au Music Port ケータイと接続できませんでした。エラーコード：3C0602E7

携帯機種はW42Hを使用，PCは富士通FMVL70Eなんどもサポートセンターに問い合わせを実施しましたが，解決しません。auショップではつながりますが，自分のPCでは接続できません。

No.6 回答者： masafumi58 回答日時： 2007/01/07 17:40

全くわかりませんね。

バージョンアップされましたか？3.0がありますよ。デバイスマネージャから、USBのチェックをしてみましたか？更新をしてみては・・・・

No.5 回答者： mmm34 回答日時： 2006/11/23 21:21

久々にau Music Port使ってみました。

同じくエラーが出てしまいました。
原因は　ＰＣ側、ノートンでした。
携帯と繋げる時ネット回線をきり　ノートンを無効に。
これで繋がりました。
ＰＣに入ってるセキュリティ対策ソフトによっては　携帯と接続されないようです。

No.4 回答者： mmm34 回答日時： 2006/11/12 20:44

au Music Portのバージョンは問題ないですよね・・。

私のは　バージョンが2.3となってます。
Ｑ＆Aサイト　http://www.au.kddi.com/ezweb/service/lismo/faq.h …

No.3 回答者： mmm34 回答日時： 2006/10/28 21:35

何が原因か解りませんね～。

W42Hには　オートロック機能はありますか　ありましたらこちらを解除してみて下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございます。オートロックは解除してあります。
せっかく機種変更したのに，満足できません「auサポートセンター」。また何かアドバイスがあればお願いします。

お礼日時：2006/11/11 21:40

No.2 回答者： mmm34 回答日時： 2006/10/22 11:30

ＰＣの問題かもならau Music Port を１度削除して再インソールをお薦めいたします。

ＰＣのＯＳは、‘Microsoft Windows® XP Home Edition SP1/SP2、Microsoft Windows® XP Professional SP1/SP2の各日本語版標準インストールのみ。’
となってますのでこちらもチェックしてください。
W42H購入時についてきた au Music PortインソールＣＤには‘ヘルプ’もあったかと記憶してます。
こちらも参照なさってください。
‘au Music Portをご利用前のご確認’参考ＨＰ：
http://www.au.kddi.com/ezweb/service/lismo/pdf/a …

この回答へのお礼

ありがとうございます。サポートセンターと確認してＯＳにも問題なく確認すべき点はすべて確認できたようです。またインストールも何度も実施し直していますがつながりません。とほほ・・・，また何かアドバイスがあったらお願いします。

お礼日時：2006/10/27 17:09

No.1 回答者： mmm34 回答日時： 2006/10/12 00:36

繋がるかどうかは　解りませんが　試してみてください。

前に似たような質問にした回答です。

USBドライバのインストールはすんでますか？
ＰＣと携帯を接続する時　形態でのUSBの設定はまちがってませんか？
私はＷ４３Ｓ使ってます。
au music port を使って携帯に転送する場合は　携帯の‘ＵＳＢモード設定’で『データ通信/転送モード』にしてからＰＣに接続してます。
日立もＵＳＢ設定は　『データ通信/転送モード』ではないかと思われます。
詳しくは　取り扱い説明書かau music port のヘルプ参照してください。

この回答へのお礼

御礼が遅くなりました。ありがとうございます　でもつながりません。携帯側での設定はないようです。auショップでつながるということは，パソコンがわの設定になにかあるのだと思います。引き続きアドバイスをお願いします。

お礼日時：2006/10/22 09:42