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原因がわからないのでどこのカテゴリーに質問させていただくか迷ったのですが、こちらに質問させていただきます。
タイトル通り、現在Windos Updateができない状態です。具体的に症状を説明しますと、Updateを実行するとUPdate画面が開かれる前にフリーズしてしまいます。ウイルス対策ソフトとしてノートンをインストールして使用していますが、ノートンではウイルスなどの形跡はみつかりませんでした。
似たような質問をされていた方がいましたが、その回答を参考にしても改善されなかった(よくわからない部分もあったので)今回質問させていただきました。
何が原因なのでしょうか?アドバイスよろしくおねがいします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Windows Updateには複数のバージョンがあり、Windows Updateが使用するプロキシ(WinHTTPプロキシ)の設定によっては、Windows Updateができなくなることがあるようです。
以下を試されては?
1)[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[コマンドプロンプト]を選択し、コマンドプロンプト画面を開く
2) 次のコマンドを入力
proxycfg -u
3) Windows を再起動
なお、通常は proxycfg -u を入力しますが、Internet Exprolerの「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」→「LANの設定」で表示される「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」画面の「自動構成」で「自動構成スクリプトを利用する」を指定している場合、proxycfg -u では設定が反映されませんので、Microsoftのサイトの説明にあるように、
proxycfg -p <server name>:<port> "<bypass-list>" を使用すると良いようです。
参考:
http://tetsu-talow.txt-nifty.com/blog/2004/12/wi …
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
No.4
- 回答日時:
わたしはSP1なのですが、悪意あるソフトウエアの削除ツールをインストールしたらできるようになりました。
No.1
- 回答日時:
WindowsXP SP2に、WindowsUpdateができなくなるバグがあったようで、その修正ファイルが公開されています。
このパッチを適用して、もう一度試してみてください。
参考URL:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …
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