A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
そうですね・・・・
>保証書なしの場合と保証書ありの場合で、値段が違ったりしますか?<
そもそも「保証書」とは
>製造者(メーカー)が製品の品質について保証することを示した書面で、多くの場合、一定期間内に通常の利用範囲内で故障等が起こった時に無料で補修する旨の表示がなされています。
ですからもし「なし」ならば
無償補修を求めることはできないことになります
>タッチペンの位置が大幅にずれてしまい、補正もできなくなってしまいました。<
とお書きですが、
どのように、壊れたのでしょうか?
「人為的」の場合は無償は難しく
「機能的」の場合は製造元の過失
となります
http://www.hou-nattoku.com/consult/88.php
No.1
- 回答日時:
保証書が添付されていると『購入時期』が確定できますので、
『初期不良』扱いで無償に成る可能性が有ります。
添付しなければ『有償修理』扱いで交換しますので、購入時の金額
を請求されます。
尚:購入の証明が必要と言うことですから、購入した時の『レシート』
(日付、店名の有る物)でもOKです。
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