本日157に電話して料金プランをボーダフォン時代のバリューパックからホワイトプランに変更しました。
さきほど他社携帯あてにメール送信したところ、送信できませんでした。
再度157に電話したものの自動応答対応になってしまい確認できません。
プラン変更の適応は翌月(私の場合は翌月1日)からという認識だったのですが、申し込み当日から適応されるのでしょうか?
別途315円支払って他社ともメール送受信できるようにしなければならないのでしょうか?
仕事のメールを本日中に送りたいので焦っています。
どうかよろしくおねがいしますm(_ _)m
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ご利用機種は3Gとお受け取りしてよろしいでしょうか。
他社携帯へのメール送受信は月額315円のS!ベーシックパックの
契約が必要です。
一方、ホワイトプラン適用以降はS!ベーシックパックなしで
softbank携帯電話へはSMSだけではなく、MMSも送受信が可能と
なります。
ただし、ホワイトプラン適用後、すぐには上記の状態には
なりません。157よりSMSが届き、そのメールに返信をせずに
放置しておくと、メールに記載の日時より上記の状態になります。
ただ、このSMSがくせもので、すぐに配信される人もいれば
1ヵ月以上経過して届く人もいるようです。
すぐに上記の状態にしたい場合はショップ、もしくは157へ
電話をしてS!ベーシックパック(自網用[じもうよう])を
申し込んでください。
なお、他社へメール送受信するには必ずS!ベーシックパック
(月額315円)の契約が必要です。ご質問者様はホワイトプランの
内容を勘違いなされ、ホワイトプランの変更申込と同時に
S!ベーシックパックを解除されてはいないでしょうか。
今一度、ご契約内容の確認をお勧めいたします。
S!ベーシックパックも解除したらしく
送受信できなくなっていました。
おかげさまで無事にメール送ることができました。
丁寧なご回答ありがとうございました!
No.2
- 回答日時:
プランの変更は、締め日の翌日からになりますので、質問者さんの場合は来月からでしょう。
パソコンから、MySoftBank に入り、利用状況の確認・各種変更手続きから現在の契約内容が確認できます。
一番下の、変更受付状況で、適用日は確認できると思います。
また、ホワイトプランの場合は、WebやMMSを行うとS!ベーシックパックは自動的に加入されると思います。
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