プログラムのアンインストール

先日、カメラのキタムラのネットプリントのダウンロードを行い
インストールを完了したのですが、、その後、システムの復元を行ったら　　プログラムの削除でファイルが存在しないと出てしまい、削除も、アンインストールさえもできない状態です、すっきりさせて、もう一度ダウンロードしたいのですが教えてください

No.3 ベストアンサー 回答者： aaaa-aaaa 回答日時： 2007/03/10 13:14

一つ一つ試されたらいかがでしょうか？

１．もう一度システムの復元をする、その場合、インストール前の時点まで復元する。
　　出来ましたか？　出来なかったですか？
２．もう一度そのソフトをインストールする。
　　出来ましたか？　出来なかったですか？
３．ここまででだめなら、レジストーリの直接修復ですが、危険が伴います。

この回答へのお礼

インストールはできますが削除は依然できません
復元ですがポイントがなくできません

リカバリーしかございませんか？？？

お礼日時：2007/03/10 15:45

No.2 回答者： aaaa-aaaa 回答日時： 2007/03/10 11:27

システムの復元が原因で削除できなくなったのかは疑問ですね。

考えられるのは、
１．インストール中に問題があった（一見正常に出来たように見えながら、最後の最後にエラーを起こして、UNINSTALL情報が構築されていない事があります）
２．そのソフトそのものがアンインストール出来なくなっている（している？）
３．使用中にUNINSTALL情報が破損した。
などが考えられます。
前の回答にあった上からインストールが出来れば直る事もあります。
だめならば、レジストリー内を、そのソフトのファイル名などで検索して、関連データを全て削除する事で解決するとは思うのですが、上級者の方でないとおすすめ出来ないです。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます
できる限りのことえおしてみたいので、できましたら細かく教えていただけたら助かります

お礼日時：2007/03/10 12:29

No.1 回答者： assist 回答日時： 2007/03/10 10:24

そのプログラムをもう一度インストールすることはできないでしょうか