富士通ＦＭＶＣＥ５５Ｓ７／Ｄの音が急にでなくなりました

よろしくお願いします。
１年ほど前に購入した富士通ＦＭＶＣＥ５５Ｓ７／Ｄですが、ある日突然音が出なくなりました。本体の音量、ディスプレイの音量、ソフトの音量など確認しましたが、だめです。しかし、インターネットからダウンロードした動画で、リアルプレイヤーで再生するものはなぜか音が出ます。
音が正常に出るようにする方法をご存知の方は教えてください。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2007/05/05 09:01

こちらを参考にしてみて下さい

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002 …

No.1 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2007/05/05 05:34

詳しい状況が説明されていないので、コレをすれば復旧すると言える回答者は居ないと思う。

問題が起きている範囲がハッキリしないので、原因も推測出来ないのです。

回答者側として知りたい情報は、

　・音が出ないアプリはどれなのか？ ※全て列挙して下さい
　　(フリーのMP3プレイヤーソフトでも音が出ないのか)
　・ＯＳは何なのか？
　・WindowsMediaPlayerで音楽ＣＤを再生しても音が出ないのか？
　・(WindowsXPの場合だと)コントロールパネルのサウンドとオーディオのプロパティでオーディオタブを選択した際に、既定のデバイスにデバイス名が入っているか？

でしょうか。