No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
Jユーザです。
番号の件、私も相談(Jに)した事があります。
回答は「“基本的には”ムリ」でした。
「でも、いたずら電話が多いなどの場合は変更可能です。」
との回答も………。
手順の方法は、157(だったかな?)のサービスセンタに電話し、「いたずら電話が多いので番号をどうしても変えたい。Jと解約するのもイヤだし、年間割引がなくなるのも不便だ」と、当たり障りのないように番号だけの変更の願いを訴えます。
そこで、許可がでれば、お近くのJショップへ行けば手続きしてもらえるそうです。
知人にauで同様の相談された時は、auショップに行けばよいと伝えました。
“いたずら電話”に困っている旨を伝えれば、その場で変えてくれたそうです。
JのこのサービスもJが東西に分かれていた頃の話です。
ですので、一度Jショップ(代理店ではなく、直営)に行かれて相談されてはいかがでしょうか?
ただし、基盤に組み込まれている番号は固定されていると聞きました。
結果(回答)は“番号変更だけでも可能”です。
No.3
- 回答日時:
「まちがい電話」「いたずら電話」「迷惑電話」等が多くて利用に支障がある場合のみ変更ができます。
それ以外の理由では、解約、再契約になります。契約者本人がJ-フォンショップへ行って手続きをすればいいのです。
(電話での受け付けはできません。)
J-phoneのホームページの「Q&A」→契約内容を変更したい
→電話番号を変更するには を見てね。
参考URL:http://www.j-phone.com/h/index.html
No.1
- 回答日時:
こんにちわ
専門がauですので、Jはくわしくはわからないのですが。
おそらく番号変更の手続きは可能だと思います。ただ、手数料はかかるかと思います。
一度ショップにご来店頂いて、ご相談ください。
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