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 10日ほど前、61,000円でメガネを作りました。早速使い始めたもののフレームの耳へのかかり具合が合わず、右のこめかみに痛みを感じたので、先日ショップへ出向いて直してもらいました。
 しかしながらそのあと丸一日使用したところ、今度は左の耳とフレームがあたっている部分が炎症を起こし、両方の鼻あてあともくっきりと残るほど赤くなってしまいとても普通に過ごせない状態になってしまいました。
 試着したときは気づかなかったのですがよくよく見てみるとフレームの形が左右対称ではなかったので、これは欠陥商品ではないかと詰め寄りました。
 それに対してセルロイド部分はいくらでも調整できるし、それまで私の使っていた超軽量メガネと比べて約3倍の重さがあるため慣れて私の顔になじむまで時間を要するとの説明を受け、何かあったらすぐに来店してくれと言われました。
 だからといって私はこれからも痛い思いをしながら使い続けないといけないのでしょうか。店員の対応は悪くなかったのでその日は引き下がりましたが、何度もショップに足を運ぶのも気まずいし、しゃくにさわります。
 返品するなら早い方が良いのではと素人ながらに思うのですが、このような場合可能でしょうか。また来週皮膚科に行く予定ですが、診断書を取るなどした方が良いでしょうか? フレームに合わせてのレンズなのでフレームのみ他と交換するのは難しいのではないかと思っています。よろしくお願い致します。

A 回答 (4件)

#3です



お礼ありがとうございます
お店でお渡しするときに
顔に合わせたと思いますが
そのときに左右のテンプル部分の高さを変えたんだと思います

他の眼鏡と比べてということですが
テンプルの高さだけでは比べられません
鼻パッドの位置によって、角度によって
差が出てきますので

それだけ微妙なんですよね
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この回答へのお礼

お返事が遅くなりすみませんでした。
徐々に慣れてきました。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2007/08/07 23:09

こんばんは



眼鏡を顔に合わせるのには
技術が必要になります

とくにお求めのセルフレームと言うのは
店員さんにより得意不得意がありますので
違う方に直していただく(店長レベルの方が間違いないです)
のがいいと思います

それと、ツルの部分が左右非対称と言うことですが
これはほぼ90%の方が左右の耳の高さが違います
なので、鼻の位置と耳の位置であわせると
耳に書けるツルの部分が机などに眼鏡を反対にして置くと
高さが違うのが判ると思います
これは、顔にあっているのであれば普通のことです

ただ、赤くなる部分で
フレームのどの部分が顔にあっていないのか
判断する材料にはなります
そして、調整をすることになります
そのためには何度か足をお運びいただくのは
お手数ですが、お願いしたいのです

そして、その症状は
金属フレームのお客様よりもセルフレームをお求めになった
お客様が格段多くなります

そしてもう一つですが
レンズはプラスチックレンズですか?
ガラスレンズの場合は重さが重くなりますので
症状が悪化するのでは?とおもいますし
レンズでも、前回お掛けの眼鏡よりも
厚みが出るレンズですと
それだけ重さが増します

痛みが出たときに、前の眼鏡をかけておくわけにはいきませんか?
そうすれば、多少症状が和らぐのでは?と思いますが
返金についてと
診断書については、経験が無いので
なんともいえませんが

もしも、お店側に相談するというのであれば
フレームの交換を相談してはどうでしょうか?
お店側でもフイッティングで上手くお客様のお顔にあわせて上げられないというのは
判っていると思います
(そういったときは上手な人とか、他の方にお願いするのは
お客様のためだとも思います)
なので、同じ金額の範囲内
もしくは、多少の差額を払っていただき
別のフレーム&レンズに交換と言うことです

相談してみてはどうでしょうか?
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この回答へのお礼

 ご回答いただきありがとうございました。
 拝見させていただいた限り、業界の方か、それに近い方とお見受けいたしました。
 左右不釣合いの件ですが、かけ始めて1~2日でそんなに私の顔に合わせて変わってしまうものなのでしょうか。高さは合っていましたがよく見たら曲がっている部分が違っていたのです。私が所有しているすべてのメガネと見比べてみての判断です。
 レンズがどのようなものか、素人なので恥ずかしながら断定できませんがおそらくガラスではないと思います。最も薄いタイプを選びました。代金のほとんどがレンズ代でフレームは1万もしなかったです。
 あと一人で買いにいったのも今となっては失敗でした。交換にしてもレンズの面積が狭いタイプで果たして気に入ったフレームが見つかるだろうかとも思いますが、もう一度くらいは調整してもらおうと考えています。

お礼日時:2007/07/31 03:35

>めがねのフレームが気に入ったのですね。

従来のめがねの3倍、重いのであれば、当然かと思います。(自分で確認している)慣れるのに、時間はかかると思います。どうしても、なれない場合は、買い替えをお勧めします。返品や交換は店員に相談してみましょう。診断書は必要無いでしょう。新しい靴を履いて、靴づれになったから靴屋に、責任とってくださいと、いってるようなものだから。慣れるまでは・・・
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この回答へのお礼

 ご回答ありがとうございました。
 そうなんです。今年はやりのラインの太いタイプでデザインは今でも気に入っています。まさかこんなことになるとは夢にも思っていなかったので、試着時も色と形ばかりチェックして選んでしまいました。ただ痛いのを我慢してまで使用するのは仕事にも支障をきたしますので、残念ですが自宅用にしようと思っています。

お礼日時:2007/07/31 03:13

原因は、「それまで私の使っていた超軽量メガネと比べて約3倍の重さがあるため慣れて私の顔になじむまで時間を要するとの説明を受け」これが全てです、3倍の重量では問題が出ます:メガネの重量が今回の原因です


50gに慣れていたのに、一挙に3倍の150gじゃすぐに慣れる訳ありません・・最初の選択が間違ってます(同等の重さか1.2割増位にしておかないと、それでも慣れない場合はあります)
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この回答へのお礼

 お礼が遅くなりすみませんでした。
 確かにおっしゃる通りだとは思います。が、超軽量(11g!)だけが突出しており、他に愛用しているメガネ、サングラス等は重さだけならむしろ問題のメガネの方に近いのです。それに超軽量は同じ店で過去に作ったもので、店員にも見せましたし、レンズ等のデータもここから引っぱってきたのに何のコメントもしてくれなかったのはちょっと不満です。
 私はメガネ歴20年で、いくつものメガネを作りましたがトラブルになったのは今回が初めてです。修理にとても時間がかかったことと、やたら親切だったという2点からフレームに何かしらの不備があったのではないかという思いがぬぐいきれなかったこともあり投稿させていただきました。
 いずれにしても返品はできそうにないので今度はもっと注意して新調
したいと思います。

お礼日時:2007/07/31 03:05

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♯1です。度々スミマセン (^^ゞ

乱視ではなく、近視の度数が強いのですね。

乱視の度数が強いものと、勝手な憶測で答えてしまいました。失礼しました。(^_^メ)


<5万円の眼鏡を買ったお店では、「乱視は中程度」と言われました。

と言うことは乱視は程々で特注まで行かないレベルのようですね。

<読書用ということで、多少弱くてもいい

なので度数を落としたのですね。
コンタクト中心で、帰宅後補助的に眼鏡を使用するお客様は目を休ませる為、程々に度数を落として調整することは良くあります。
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乱視ではなく、近視の度数が強いのですね。

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Q眼鏡を購入したんですが返品したい場合

この前眼鏡市場で眼鏡を購入したんですが、耳と目が痛くて調整をしてもらったんですがそれでも耳が痛くて肩がこるので調整をしてもらったら、今度は眼鏡がすぐずり落ちてきてとてもじゃないがまともに装着できるレベルじゃなくなったんでいい加減腹が立って返品して下さいと言ってもすぐ調整の方に持って行こうとして返品に応じ用としません。ここまで調整してもあわないということは、どう考えてもフレーム自体があってなくてこっちとしては何回調整しても同じだと思うので返品したいんですがどのように言えば返品に応じてもらえるようになりますか?アドバイスいただければ幸いです。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

 洋服と同じで寸法直しをした後に返品ができないのと同じ、メガネの返品は不可です。お金を要らないから引き取ってくれなら返品に応じてくれるんじゃないでしょうか。もちろん、店側も捨てるだけでしょうけど。
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 自分がメガネを選ぶときはデザインが第一ですけど、つけ心地が良くないものはどんなにデザインが良くても買いません。フレームがβチタン製、若しくはバネ丁番のメガネをお薦めします。掛けてみればわかりますけど、つけ心地が全く違うはずです。

Qどうやってもあわないメガネは返品できるか?

乱視になったのでメガネを作ったのですが、どうやってもあいません!
正面を見ていれば何ともないのですが、左右を見ると画像が歪んでいるのでめまいがします。
メガネ屋に問いあわせたところ「レンズが大きいので左右のゆがみはどうしようもない」との事。
あわないメガネを持っていてもしょうがないので返品しようと思っているんですが、このケースの場合返品できますか?

Aベストアンサー

こんばんは

交換できます
というか眼だけを動かしてみないようにした方がいいですよ
顔を動かして正面でとらえるようにしないと
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殆どの眼鏡レンズは設計上歪みがありますので

Q眼鏡を購入したが度数が合わない。客負担になるのでしょうか?

眼鏡屋さんで近眼の眼鏡を購入しました。
視力検査をし、現在使用中の眼鏡と同じ度数(2.5)で作成しました。
しかし出来あがってみると、度数が強く合いませんでした。
度数を少し下げて(2.25)作りなおしを依頼しましたが、費用は客負担だと言われました。なぜ店負担ではなく、客負担なのかが納得いきません。
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前の眼鏡と同じ度数で作成しているのだからと、お店の人には言われましたが、視力検査をしている訳だし、視力も良くなることもあるだろうし、レンズもメーカーによって見え方が違うと思うのですが。
どう見ても作成した眼鏡は、現在、使用している眼鏡よりも度数が強いようで、かけていてクラクラする感じなんです。私は頭痛持ちでもあるので心配です。
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良いアドバイスをお願い致します。

Aベストアンサー

ポイントは
>現在使用中の眼鏡と同じ度数(2.5)で作成しました
本当に現在使用中の眼鏡と同じ度数(2.5)で作成したのかどうかです

私は、過去に同じ体験をしました
今まで使っていためがねと同じ度数でお願いしたのですが、かけたときの見え方が違うので度数の
確認をお願いしたところ、やはり違っていました
ほかのめがね店か眼科でレンズの度数を調べてもらった方がよいでしょう
違っていれば無料で交換してくれます

最近はレンズメーカーのレンズの入っていた袋をめがねと一緒にくれるので、それがあれば度数が
確認できます
>レンズもメーカーによって見え方が違うと思うのですが
めまいのするほどの違いはないでしょう
球面、非球面、両面非球面の違いは大きいです

Q眼鏡のフィッティングがうまくいかず頭痛がします。

眼鏡のフィッティングがうまくいかず頭痛がします。

半年前に作ったセルフレーム(鼻パッド付き)の眼鏡が歪んでしまったので購入店で直してもらいました。
その後頭痛や肩凝り等眼精疲労の症状が出るようになり、4回調整してもらいましたが逆にひどくなるばかりです。
視力や乱視の度数は変わっておりません。
裸眼やコンタクトレンズだと楽になるので、眼鏡の調整がうまくいっていないのが原因だと思います。

毎回「フレームがきついんですね」とか「フレームが歪んでますね(2~3日でまた歪んでいるというのもおかしな話です・・・)」と言われます。
ゆるくしたり顔の形にフィットさせる以外他に方法はないものなのでしょうか?

素人考えですが、レンズの角度や目までの距離など以前と変わっているのでは??と思ったりします。

因みに強度の近視乱視です。
ドライアイのため一日中コンタクトというわけにはいかず、どうしても眼鏡をかけなくては生活できません。

どう説明したらうまく調整してもらえるでしょうか?

Aベストアンサー

もしかしたら、レンズの中心と黒眼の位置が合わないのかもしれませんね。
私も、ある眼鏡屋で造ったメガネは全然合わなくて頭痛、吐き気がたえませんでした。
(2種類造ってもらいましたが、2種類ともダメでした)
で、もうこんな辛いことはゴメンだ!ということで、他の眼鏡屋でメガネを造ってもらう時に、
頭痛吐き気が起きないように造ってください!と言ったところ
店員さんいわく、目の黒眼部分の位置もちゃんと測ってレンズを造らないと、
頭痛吐き気が起きますよ・・・と言われました。
下記のURLに「メガネに対するQ&A」がありますので、参考にしてみてください。
(下の方にメガネに対する頭痛吐き気のQ&Aがあります)

参考URL:http://www.hyper-iqs.com/megane/sw/fqa/fqa.html

Qほかの店で買っためがねの調整を頼んだことがある方に質問です。

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もしいたら、どこのお店で、どんな対応だったかを教えてもらえますか?
あと、そのとき何か買ったりとかはしましたか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

基本、メガネやさんは、どこのメガネやさんでも調整は無料でやってくれます。
たとえ県外の店でも。
ネジが取れたメガネのネジは無料で付けてくれますし、耳の所の角度も無料で調整、鼻パッドの広さ狭さの調整も無料でやってくれます。
テンプルも、きつい時、ゆるい時は無料で調整をしてもらいます。
特別何も買いません。
初めての時は、「いくらですか?」と聞いた事がありますが、どこの店でも「お金はいりませんよ。」と言われるので、最近は金額は聞かずに頼みます。

Q眼鏡市場とJINSどちらがオススメですか?

私はド近眼で度数は0.02なのでメガネをかけると目がかなり小さくなってしまいます。
新しいメガネ購入で眼鏡市場とJINSで悩んでいます。

●少しでも目が小さくなるのを防ぐための非球面レンズのものししようと思っています。(良店とも非球面レンズ仕様で薄型も追加料金かからず出来るとみたので)
●Hatchでメガネを買ったら2年弱しかたっていないのにフレームが歪みメガネが下がってきてしまいます。
ネジを閉めてもらってもフレーム時代の問題だと言われたのでフレームもそれなりの強度がほしいと思っています。

このふたつの条件でしたらどちらがオススメですか?

また他におすすめのショップがありましたら教えてください。
予算は20000円です。

Aベストアンサー

セルフレームにプラスティックレンズなら2年は寿命です。一流レンズメーカーでもレンズのコーティングに寿命がある。
予算2万円で、JINSなら安けりゃ5本、高くても2本買えますので、
1年に1本買い換えるか、同じ度数で2本作って交互にかければ2倍以上持ちます。そっちのほうがおしゃれでしょう?壊れた時の予備にもなるし。

眼鏡は視力補正器具なので、高ければ長く使えるものじゃないのです。視力は刻々と変化し、レンズは拭けば拭くだけ、拭かなくても顔の油た加水分解でどんどん劣化する。マメな視力検査とメンテとレンズ交換は必要。
安売り系のメガネショップは、その買い替えサイクルを短くして、いつも調子の良いメガネを安定して買い替えできるように大量生産で安価で安価に提供できる、
今までの同じ店に数年おきに通い、メンテなどのサポートを受けるリピーターで成り立つ眼鏡店の、高額な眼鏡とは考え方が違うのです。

正直、JINSのショップと店員の知識サービスはあまりよくありません。でも、商品はかなりいいです。開発力と品質が高い。でも寿命は短い。
眼鏡市場は店員はJINSより大分マシですが、フレーム品質があまりよくありません。値段なり。
どちらも非球面レンズにしても追加料金はかかりませんから、まともな眼鏡店で買うよりレンズ+フレームで1万以上安く済むと思います。

ちゃんと眼科行って、処方箋を出してもらって、自分にフィットする眼鏡を自分で選んだら、どちらの店でも、かなり快適な眼鏡を作ることができます。
その店頭サービス料が安いのです。
自分で知識を持ち選べるならJINS、それなりサポートがほしいなら眼鏡市場になると思いますが、
2万円だとフルサービスのサポート技術料は含まれていないと思ったほうがいいです。

セルフレームにプラスティックレンズなら2年は寿命です。一流レンズメーカーでもレンズのコーティングに寿命がある。
予算2万円で、JINSなら安けりゃ5本、高くても2本買えますので、
1年に1本買い換えるか、同じ度数で2本作って交互にかければ2倍以上持ちます。そっちのほうがおしゃれでしょう?壊れた時の予備にもなるし。

眼鏡は視力補正器具なので、高ければ長く使えるものじゃないのです。視力は刻々と変化し、レンズは拭けば拭くだけ、拭かなくても顔の油た加水分解でどんどん劣化する。マメな視力検査とメ...続きを読む

Q新しく買っためがねの度が合わないのですが、、

買って1週間になります。
最初は多少、度が合わなくともいずれ慣れると思ってたのですが、
メガネをかけてると必ず頭痛がします。
メガネ屋さんとは結構親しい仲なので、クレーム処理となると、面倒をかけてしまいそうで、気が引けるのですが、、
メガネを買って度が合わなかった方、結構いると思います。
そのような時、どうなさいましたか?

Aベストアンサー

今までメガネを買って度が合わなかったことはありませんが、
メガネを作るときは必ず眼科で視力を測定し、めがねレンズの処方箋(?)を
書いてもらってメガネ屋さんに行きます。
眼科の処方箋(?)を持っていくと、3ヶ月以内だったら
無料でレンズ交換をしてくれるらしいです。

waka4642さんは、眼科で度を測られたんですか?

無料でレンズ交換をしてくれるのは、うちの近所だけかな?
(近所の話だったらすみません)

Qメガネの度を変えてからめまいがします(+_+)

こんにちは。
先日眼科の処方箋をもらってめがねの度を変えました。フレームも変えました。度を変えるのは初めてです。
以前使用していたものからそんなには変わってないと思うのですが、買った帰りに着用してみたら、なんとなくめまいっぽいような感じと、頭重感がありました。
説明書に慣れるまではめまいがすることがあると書かれていたので、慣れようと思い1日数回かけているのですが、やっぱり頭重感のようなものとなんとなくですが気持ち悪い感じがします。今3日目くらいだと思います。
文字などはよくみえるのですが、見えすぎているような感じがしてウロウロします。
3ヶ月以内に新たな処方箋を持っていけばレンズを無料で交換してもらえるそうなのですが、眼科に行く時間がありません。しばらくしてなれるものなのだったらもう少し様子を見ようと思います。
度を変えた後はしばらくこういう状態が続くのでしょうか?体験した方、体験したが慣れた方おられましたらアドバイスお願いいたします。

Aベストアンサー

私は、コンタクトレンズから眼鏡に換えた時、運転するのが怖くなりました。
短距離だと大丈夫なのですが、しばらく走っていると
なんだかめまいがして、気分が悪くなりました。
貧血の時と似ていました。
でも、半年以上たった今は平気です。
視力も落ちていないと思います。
まだ3日くらいならば、もう少し様子を見ても遅くないと思いますが、善は急げと言いますし、時間があれば診てもらうほうがいいでしょうね。
それから、新しい眼鏡を掛ける時は、座っている時からにするようにして、だんだん慣れてきたら、歩いている時も掛けるように私はしました。

眼鏡の度、合わせてくれる人によって、かなり
出来栄えに差があります。上手い人、あまりうまくない人いますから、眼鏡をしてる人にどの眼鏡屋さんがいいか、あらかじめリサーチしておくのはおすすめです。

Q眼鏡を作りたいのですが眼科へ行って処方箋を書いてもらった後・・・・

眼鏡暦8年です。

これまでは眼鏡店で検眼してもらって度数が合わなくなる度、数回メガネを買い替えてきました。

しかし(正式には)「眼科へ行ったほうがいい」とご指摘を受けましたので今回初めて眼科へ行ってみたいと思います。

今使っているメガネが合わなくなってきたのですがフレームは気に入っているのでレンズだけ替えたいんです。
眼科でレンズを作ってもらうと高いんでしょうか?
処方箋だけ眼科で書いてもらって眼鏡店に処方箋を持ち込んでレンズを買うほうが得ですか?

もう一つ教えていただきたいのは検眼と処方箋を書いてもらうだけだと眼科でいくらくらいするのか?っていうことです(保険は利かないのでしょうか)

分かる方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

眼科へ行ったほうがいいと言われた意味には、目の病気の
可能性も考えられます。
眼鏡店は医師ではないので診断はできませんが、そこはプロ
おかしい(健常ではない)と思うことは不思議ではありません。
私も眼鏡店の言葉(病院へ行ったほうがいい)が気になり、
大学病院に行きましたが判らず、近くで評判の開業医に行ったら
円錐角膜と診断され、のちに角膜移植までに至った経緯があります。

検眼自体は眼科でも眼鏡店でも同じですが、視力変化が
病気が原因である場合は治療した上で検眼、眼鏡作りになると思います。

また、乱視の角度はコロコロ変わることがあるようです。
(私もそのひとり)

さりげなく診療を奨めているのかもしれませんから、
一度眼科へ行かれては?

治療診断のための検眼、処方せんは保険適用だと思います。
眼科に入ってる眼鏡店は、しっかりしたものを作りますが高いです。
提携しているところもあるでしょうから、探して下さい。


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