wordを起動すると問題が発生したと強制終了してしまいます。

お世話になります。
昨日からword2000を起動すると問題が発生したとのインフォメーションがでて強制終了してしまいます。
エラーログには「ModVer: 9.0.0.3822 Offset: 00395c27」と記載があります。
ちなみにword以外のexcelやpowerpoint等は正常に起動できます。
何度かoffice2000をインストールし直しましたが、直りません。
中国語の翻訳ソフトをインストールした後から調子が悪くなりました。それになにか原因があるのでしょうか？
どなたかご教授をお願します。

No.2 ベストアンサー 回答者： FEX2053 回答日時： 2007/09/12 12:30

どぞ。

http://support.microsoft.com/kb/880995/JA/
http://support.microsoft.com/kb/880919/JA/

上から順に両方ともやってダメなら、OSごと再インストールですね。
大概どっちかで直るんですが・・・。

上記２つでリセットされるファイルは、Officeの再インストールでも
消されず以前のものを引き継いじゃっています。

この回答へのお礼

いま試してみたところ直りました！！ありがとうございます。
何度もインストールし直して諦めかけていたのでほんとに助かりました。また何かありましたときは宜しくお願します。

お礼日時：2007/09/12 13:07

No.3 回答者： root16 回答日時： 2007/09/12 12:39

No.2の方の言うように、Normal.dotを入れ替える（他のPCから

移植するなど）方法が良いと思います。
その他には、
タスクマネージャーを開いて、
winwordが複数立ち上がっていないかとか調べたほうが良いと
思います。
また、似たエラー内容（同一ではない）がマイクロソフトの
ページにありましたので、試してみるのも手だと思います。
http://support.microsoft.com/kb/436154/ja

No.1 回答者： plooki 回答日時： 2007/09/12 12:12

その中国語の翻訳ソフトをアンインストールして問題が解決するようなら、競合しているという事でしょうね。

Cnsminみたいに一緒にマルウェアしこまれまれてなければいいけど。因みにその翻訳ソフトの名前は？

この回答へのお礼

翻訳ソフトの名前は「北京V6」です。
翻訳ソフトをアンインストールしてからもう一度officeを入れなおしましたがダメでした・・・。

お礼日時：2007/09/12 12:21