
No.6ベストアンサー
- 回答日時:
受付番号札は窓口で要件を言う前に発券機から取ります。
受付番号札を持ってない人が窓口に来ても、銀行員は「受付番号札をお取りになって、順番が来ましたら、こちらの表示機で番号でご案内しますので、それまでお掛けになってお待ち下さい」って言うだけで、要件を聞いちゃくれません。
もちろん、受付番号札を持ってても「表示機に出ている番号と違う」と「申し訳ございませんが、まだお客様の順番ではございませんので、もう暫くお掛けになってお待ち下さい」と言われて追い返されます。
窓口が幾つもある場合は、窓口1つ1つに「番号表示機」があって「今、受け付けている番号」が表示されています。
自分の順番が来ると、電子音声で「ピンポン♪○○○番のお客様、×番の窓口へどうそ」ってアナウンスが流れます。
そうしたら表示機に自分の番号が表示されてる窓口に行き、受付番号札を出して要件を言います。
なお、発券機は
・そのまま券を取るだけのタイプ
・要件の内容に対応したボタンを押してから、出て来た券を取るタイプ
などがあります。
No.4
- 回答日時:
2.です。
おそらく大きな支店では、発券機の前に行員さん(案内係)がいることがありますので、その人に用件を伝えればそれに応じたチケットをもらえます。
いない場合では発券機の表示に従い、ボタンを押して発券しましょう。
1.は特に混雑した時間帯はやめましょう。
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