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今回、AmazonでDVDスーパーマルチドライブを注文したのですが、後で気付いたのですが、自分の持っているPCに対応していませんでした。
注文する前に対応しているPCの商品をインターネットで調べてその型番?をコピーしてAmazonで貼り付け検索したところ、ほとんど同じイメージで違う商品が出てきたので勘違いして、注文してしまってキャンセルしようにも、この商品は配送準備に入っているため、キャンセルや変更はできません。となってしまいます。
返品を考えているのですが、全額返金されるのでしょうか?
ちなみに代金引換で注文しました。

A 回答 (4件)

私もよく利用しますが、



未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金を全額お返しします。(配送料、代引手数料および海外配送手数料はお返しできません。)となっています。また返品手数料は、購入者の都合による返品ですと購入者持ちとなります。

参考URL:http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
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この回答へのお礼

>>購入者の都合による返品ですと購入者持ちとなります。
ここらへんの意味があまり解らなくて・・・
購入者の都合でキャンセルしても、未使用品なら全額返金でおkなのですかね?
回答ありがとうございます。

お礼日時:2008/01/13 20:02

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …

開封さえしなければ返送の送料だけでOKですよ。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
まだ使っていないので助かりました。
これからは、こうゆうミスをしないようにがんばっていきます。

お礼日時:2008/01/13 19:55

AMAZONの該当のページを見ましょう。

ちゃんと返品について
書かれていますよ。

参考URL:http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …

この回答への補足

回答ありがとうございます

補足日時:2008/01/13 19:51
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Amazonのサイトの説明を読む限り、キャンセルはできないでしょう。


いずれにしても、ここで質問するよりも、Amazonに確認される方が
確実で早いと思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
自分でも確認したつもりなのですが・・・
これからはよく考えたうえで質問させていただきます。

お礼日時:2008/01/13 19:49

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