ネット販売をしています。
最近、連絡フォームや取引ナビに入力いただき、その後決済方法をメールで送るのですが、入力いただいたにもかかわらずこっちが返事をすると、その後全く音沙汰なし…というお客様が散見されます。
お買い上げいただくと、モールもしくはオークションマスターからメールが送られますが、入力もできていないお客様は、それらのドメイン(yahooとかbiddersなど)のドメインも拒否されているものと思われます。
当方はソフトバンクテレコムODNを利用しており、送信メールはODNドメインです。ヤフーメールを利用しているお客様から、迷惑メールに分類されているとの指摘をいただきました。考えられるのは、
・本文テキストの内容に、銀行口座やクレジットカードの決済ページのURLなどが含まれているため、セキュリティソフトのフィッシング対策で迷惑メールに分類される。
・そもそもODNドメイン自体が迷惑メールっぽいので、分類される。
1番目のほうはお客様の設定なのでどうしようもないので泣いてもらうしかないですが、2番目のほうはこっちがメールを利用するプロバイダを変更することで何とかなると思っております。
迷惑メールに分類されにくいプロバイダはどこでしょうか?
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
本文の内容を参照して拒否しているのであれば、どこのプロパイダに変えても一緒ですよ。
だから分類されにくいプロパイダというのはありません
この回答への補足
ちょっと説明が足りませんでしたね。
読んでもらえないパターンとして
本文内容拒否+ドメイン許可=こっちで対策すれば読んでもらえる
本文内容許可+ドメイン拒否=届かないor迷惑フォルダに分類
本文内容拒否+ドメイン拒否=届かない(送信側の対策不可)
の3つがあると思うんです。
一つ目に付いては対策可能だと思いますので、その点についてご指南いただけたらと思います。
No.1
- 回答日時:
少し案件が異なりますが、うちも迷惑メール送信者と間違われてしまい、
苦労しています。
まだ問題は解決していませんが、以下の質問も参考にしてください。
http://personal.okwave.jp/qa3752144.html
お客様に連絡できないのは死活問題ですね!
参考URL:http://personal.okwave.jp/qa3752144.html
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) 携帯メール・アドレスのドメインを教えてください 4 2023/07/13 10:29
- 迷惑メール・スパム 迷惑メールへの有効な対策について 6 2022/11/19 23:16
- その他(IT・Webサービス) 迷惑メールの送信元アドレスに関して 4 2022/07/02 13:39
- ドメイン・サーバー・クラウドサービス Google Workspaceでの独自ドメインのメール送信について 2 2022/05/31 19:48
- Gmail SPFレコードとDNSサーバーについて、gmailを設定できるかどうか 2 2023/06/10 23:55
- その他(メールソフト・メールサービス) 不審なメールが届きました 3 2022/09/14 06:14
- Amazon amazonを語る迷惑メールについて 1 2023/03/06 22:53
- 迷惑メール・スパム 詐欺メールや迷惑メールの類だと思うのですが、 ある日私の迷惑メールフィルターをすり抜けメールが届き、 6 2023/01/29 15:01
- 迷惑メール・スパム 迷惑メールの対処に関して教えてください。 5 2022/08/03 09:32
- Amazon ネット初心者に詐欺・フィッシングメールを確実に見分けさせる方法はありあせんか? 5 2023/06/28 11:03
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
高額すぎるプレミアムドメイン...
-
アクセス解析に見慣れないドメ...
-
ドメインの有効期限について。...
-
ドメインを取得したのですが、...
-
法人で共有のメアドを使ったり...
-
サクラのサーバについて教えて...
-
ドメイン、go.jp gov.jp g0v.jp...
-
【至急】 メール応募した求人の...
-
さくらレンタルサーバーでホー...
-
お名前.comについて
-
ムームードメインに関しまして...
-
@ybb.ne.jpと@ybb.co.jpのメー...
-
ドメイン価格について
-
メルアドドメイン検索。@m-pe.t...
-
ドメインの取得日について ドメ...
-
www3の3ってなんですか? https:...
-
ホームページを公開するまでの...
-
お名前ドットコム「永久無料」...
-
日本で一番古い現在稼働してい...
-
さくらサーバーでhpをアップロ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ムームードメインに関しまして...
-
アクセス解析に見慣れないドメ...
-
ドメイン、go.jp gov.jp g0v.jp...
-
in-addr.arpaとは?
-
ドメインはなぜ有料なのですか?
-
【至急】 メール応募した求人の...
-
www3の3ってなんですか? https:...
-
ドメインを取得したのですが、...
-
ドメインの取得日について ドメ...
-
サクラのサーバについて教えて...
-
さくらサーバーでhpをアップロ...
-
ドメインの入手方法
-
さくらレンタルサーバーでホー...
-
お名前ドットコム「永久無料」...
-
サクラサーバーでのHPのUPについて
-
「お名前.comレンタルサー...
-
ドメイン価格について
-
ホームページを公開するまでの...
-
「.com.br」 というドメインに...
-
@ybb.ne.jpと@ybb.co.jpのメー...
おすすめ情報