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いつもお世話になっています。
メールで送られてきた添付ファイルが開けずに困っています。こんなトラブルは初めてです。パソコンは買ったばかりで、OSはXPです。
どんな原因が考えられるか教えて下さい。宜しくお願いします。

A 回答 (3件)

 どんなふうに開けないのか不明ですが、ツール→オプション→セキュリティの所で、「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開い

クが入っていないですか?
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
おっしゃるとうりの原因でした。お蔭様でメールを開く事ができました。
また何かあれば宜しくお願いします。

お礼日時:2002/10/26 16:51

補足


ちなみにアウトルックエクスプレスの場合です。
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この回答へのお礼

回答をいただきありがとうございました。
問題が解決しました。これからも宜しくお願いします。

お礼日時:2002/10/26 17:16

そのファイルはどんな拡張子なんでしょうか?


「ファイルが開けない」というにはいくつか種類があります。
・エラーになる
・「ファイルを開くアプリケーションの選択」画面がでる
などです。
どんな状況はもう少し詳しく教えてもらえませんか?
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この回答へのお礼

回答をいただきありがとうございました。
問題が解決しました。これからも宜しくお願いいます。

お礼日時:2002/10/26 17:20

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