HTML形式のメールがテキスト形式に自動変換されてしまう

Outlookを使っています。
HTML形式で受信ができず困っています。
HTML形式で送信しても、送信済みにはテキスト形式に変換され、
送信者がHTML形式で作成した場合も、受信は同様になります。

常識的にテキスト形式で送受信をすべきですが、顧客のメールなどでHTML形式でないと困ることが多々あります。

よろしくお願い申し上げます。

No.4 ベストアンサー 回答者： 4500rpm 回答日時： 2008/04/18 12:13

バージョンがわからないので、参考までに。

作成：ツール→オプション→メール形式→このメッセージ形式で作成するをＨＴＭＬ形式にする

受信：
http://www.tef-room.net/tips/Outlook-text.html
こちらを参考に、逆の操作をすればできると思います。

No.3 回答者： ple6 回答日時： 2008/04/18 12:00

Outlook Expressからの想像なので、違っているかも知れませんが、

[ツール]-[オプション]-[読み取り]で、「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」にチェックボックスにチェックが入っていませんでしょうか？
ご確認お願いします

No.2 回答者： mint_65#2 回答日時： 2008/04/18 11:53

Outlookを使ってないので推理しかできないですが、

オプションあたりで読み取りの形式を設定する箇所がありませんか？
OutlookExpressでいうならオプションの読み取りタブで、テキスト形式で読むかHTML形式で読むか設定できます。
Outlookでも似たような設定をする箇所があるはずです。

そこで読み取り＝HTMLにしておくと、読むときにHTMLで読めるようになると思います。

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2008/04/18 11:13

Outlookなら一度Officeを再インストールしてみて下さい。