先日、普通にXPを使用しているといきなり画面が止まってしまい何も受け付けなくなりました。再起動後、深刻なエラーから回復しました とのメッセージが出ました。そしてMSに報告すると違う画面が立ち上がり下記のメッセージが出ました。これはXPのエラーチェックなどした方がいいのでしょうか?
Device Driver が原因で発生した問題
このメッセージは、お使いのコンピュータにインストールされているデバイス ドライバが原因で Windows オペレーティング システムが予期せず停止した場合に表示されます。この種のエラーは、"Stop エラー" と呼ばれています。Stop エラーが発生した場合は、コンピュータを再起動する必要があります。
関連情報
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問題レポートの要約
問題の種類
Windows Stop エラー (ブルー スクリーンにエラー コード情報と共にメッセージが表示されます)
解決策
いいえ
この問題の意味
回復不能で、再起動が必要な問題が Windows で発生しました。
原因
不明
コンピュータの症状
ブルー スクリーンにエラー コード情報と共にメッセージが表示されます (たとえば、0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
その他の対策
マイクロソフトのアナリストが 1 日も早くこの問題を研究し修正できるよう、引き続き問題レポートの送信をお願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
対処はした方が良いです。
システムエラー時に再起動しないようにしてエラーを調べて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005 …
尚、このエラー報告機能ですが、標準サポート期間だった頃はエラーの管理機能があり、報告するとマイクロソフトが調査してくれてその結果が表示されていたのですが、延長サポートフェーズに入ってからはそれが無くなっています。ただ報告してそれで終わりになっています。
エラーは自分で解決しないと駄目になったと言う事です。
No.4
- 回答日時:
パソコンを使っていてエラーや不具合が発生しますが、そのエラーなどの再現性があるかどうかです
パソコンはハード・OS・ソフトの複合体で動作しています、たまにおかしいぐらいで驚くことも無いですね
パソコンがトラぶったとき
1.取りあえず再起動させる
2.セーフモードで起動させる
3.リカバリー(再セットアップ・OSクリーンインストール)
一般の方ができる対処法です
車での使っているときに警告ランプが付いたりすることがありますが、停車してエンジンを止めしばらくしてかけてみると消えることが多いです
パソコンの場合も同じです
No.3
- 回答日時:
参考URLをご覧ください。
トラブルシューティング方法
(何か新しいハードウェアまたはソフトウェアが正常にインストールされているかどうか、取り外してみるか、などで確かめます)
>いきなり画面が止まってしまい
何か原因がないと起こらないと思いますが・・・
ウィルス感染、スパイウェア・アドウェア感染(対策はしていますか?)新しいハードウェアまたはソフトウェアのインストール(ドライバを含む)Update更新など。
トラブルの後の再起動は(1)セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)メニューで「前回正常時の構成」を選び起動して、正常にならない場合は(2)「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常だった日に戻す。
参考URL:http://support.microsoft.com/kb/275678/ja
No.1
- 回答日時:
PCの魔が差したとあきらめるしかないと思います。
同じ動作で再現できるならサポートセンターへ報告ですが、
きっと再現しないので、次回電源きって立ち上げて終わりです。
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