携帯の決定ボタンが反応しません

DoCoMo・ＳＯ９０３ｉＴＶを使用して、14ヶ月を過ぎました。
昨日から今日にかかる深夜突然（それまでは普通に作動していました）、決定ボタンを押しても反応しなくなりました。
他のボタンは押せても選択（決定）ボタンを押さないとメールの受信内容もその他すべての操作が出来なくなっています。
一度電源を入れなおしたり、電池の抜き差しもしたり、電源落としてしばらく置いてから立ち上げて様子を見ても決定ボタンだけが反応していません。
これはやはりDoCoMoショップにもって行くべきなんでしょうか。
どうぞ、ご回答宜しくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： caravan69 回答日時： 2008/09/08 18:47

一度ショップへお持ちいただいた方が良いですが

住まれている地区によって対応が少し異なります
東海であればショップで交換可能ですが、
他地域であればメーカーでの修理になります
ただ、水濡れや破損などが無ければ保証期間内なので
無料での修理が可能です。

他の機種にＦＯＭＡカードを入れてもダメというのであれば
カード自体が悪くなっていたり、汚れが付いていたりする可能性もあります

この回答への補足

ご回答ありがとうございました。
本日ショップへ持って行きました。
一応、外見上見た目に破損等していないようとのことで、
無償修理をしていただけるようです。

そして以前のFOMA機種へのFOMAカードの読み込みの件も、
ショップで見てもらったら、ちゃんと読み込みが出来ていました。
とりあえず修理期間中はアドレスとブックマークだけ移して使用することに。

補足日時：2008/09/09 01:02

この回答へのお礼

ありがとうございました。
住んでいる地区によって対応が違うんですね。
当方は関西地区です。
とても親切丁寧な対応をしていただけました。

お礼日時：2008/09/09 01:10

No.1 回答者： Gizensha 回答日時： 2008/09/07 08:09

ショップに行くのが一番の早道だと思います。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
やはり…それが一番なんですね。
ちなみに、ＳＯ９０３ｉＴＶの前の携帯もＦＯＭＡで、
Ｄ９０２ｉとかＰ９００ｉとか持っていますが、応急措置として、
そちらにＦＯＭＡカードを差し替えて使用出来ないかと思い、
差し替えてみても、ＦＯＭＡカードが上手く読み取れないんですが、
それは何か間違っているんでしょうか。

補足日時：2008/09/07 08:59

この回答へのお礼

ありがとうございました。
本日ショップに持って行きまして、一応無償修理していただけることとなりました。

お礼日時：2008/09/09 01:08