富士通 arrows f-01j のスマートフォンが急に再起動を繰り返して操作が全くできない状況です

富士通　arrows f-01j のスマートフォンが急に再起動を繰り返して操作が全くできない状況です。心当たりもなく困っています。そういった経験をした方いますか?
対処法なども教えてもらえるとありがたいです。

No.3 ベストアンサー 回答者： スリープ 回答日時： 2019/02/20 13:12

裏蓋開けて電池が取り出せるタイプだったら電池を脱いてみる、しばらく経ってから取り付けて機動

電池が取り外せないタイプだったら、電源ボタンの長押しで強制終了もしくは再起動

充電コードをつないで電源ボタンの長押し

電源ボタンと音量ボタンのプラスとマイナスの全部を長押し

それらも受け付けないのなら、電池が無くなるまで放置して、それから充電コードをつないで起動

それでダメならショップに持っていってください

この回答へのお礼

丁寧にありがとうございます
外せないタイプで、この方法でダメであればショップにもっていきたいとおもいます

お礼日時：2019/02/20 16:38

No.4 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2019/02/20 13:30

故障と考えショップに持ち込むのが普通だと思います。

この回答へのお礼

やっぱりそれが一番ですよね！
わざわざありがとうございます

お礼日時：2019/02/20 16:35

No.2 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2019/02/20 13:06

電源ボタン長押しでシャットダウンして、次の起動時に電源ボタンと音量下げボタンを同時に長押しして

セーフモードで起動して見れば原因が分かるかも。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
セーフモードで起動してみます！

お礼日時：2019/02/20 16:40

No.1 回答者： くまさん4号 回答日時： 2019/02/20 12:40

ショップに持っていったらどうですか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
そうしてみます！

お礼日時：2019/02/20 12:49