Windows標準モデムが表示されない

WindowsXPを再インストールしたところ、「電話とモデムのオプション」で標準モデムが表示されなくなり、標準モデムの追加が出来なくなってしまいました。

下記サイトにあるようにWindowsのCD-ROMに標準モデムのドライバがあるようなので追加したいと考えているのですが、
ドライバの場所がわかりません。
ドライバの場所を教えてください。
URL: http://support.microsoft.com/kb/293221/ja#applie …

使用OS: WindowsXP Professional 日本語版

No.4 回答者： violet430 回答日時： 2008/12/09 16:07

>やはりWindowsの再インストールが必要なのでしょうか？

そうですね。それで様子をみて下さい。

この回答への補足

Windows再インストールで直りました。しかしDellのHPからダウンロードしたドライバを入れると、また標準ドライバが消えました。

何のドライバが原因か調べたいと思います。

皆様ありがとうございました。

補足日時：2008/12/12 10:59

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2008/12/06 04:38

その様子ではハードウェアが認識されていないのではないですか？

デバイスマネージャでエラーがないか確認下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …

この回答への補足

デバイスマネージャではエラーはございませんでした。
やはりWindowsの再インストールが必要なのでしょうか？

補足日時：2008/12/09 12:49

No.2 回答者： koketa58 回答日時： 2008/12/05 14:51

モデムを使わないならばほったらかしでも良いです。

Windows標準モデムを実装している場合は単純にクリーンインストールするだけでモデムを認識します。
Windows標準モデムを認識し無いと言うことはWindows標準モデムでは無い可能性があります。
もし標準外ならばマイクロソフト社のHPにはモデムのドライバはありません。
モデムを作った会社のHPに用意されていればそこからのダウンロードになります。

この回答への補足

説明不足で申し訳ございません。
時代遅れながらWindowsの標準33600bpsモデムをCOM1に作成し、
ダイヤルアップを行う業務をこのコンピュータではしておりました。

Dellのデスクトップコンピュータなのですが、HDDに障害があったのでHDDを交換しWindowsをクリーンインストールし、ドライバも全てインストールしました。
Windows等のインストールも終ったのでCOM1に標準33600bpsモデムを作成しようとしたところ標準モデムの中に、
「2台のコンピュータ間のパラレルケーブル」「2台のコンピュータ間の通信ケーブル」の２つしかなくモデムがCOM1に作成できない状態となっております。

MicrosoftのHPでは標準モデムのドライバは、windowsのCD-ROM内にあるとあったのでそこから追加したいと思い質問させて頂きました。

やはりWindowsのインストールをやり直す必要があるのでしょうか？
よろしくお願いします。

補足日時：2008/12/05 17:48

No.1 回答者： kentan384 回答日時： 2008/12/05 14:34

デバイスマネージャではどうなっていますか。

この回答への補足

デバイスマネージャーでは警告等の表示はないのですが、モデムの表示もございません。

補足日時：2008/12/05 17:34