パソコンを修理に出したんですけど、データが全てフォーマットされてしまって、それで、外付けハードディスクの(たぶんIOデータの)、付属アプリケーションであった『ハードディスク革命?』で保存したデータのバックアップを移そうとしたんですが、パソコンに『ハードディスク革命?』が入っていないのでデータの復元ができません。
どなたか、(現在使用中の)外付けハードディスク付属のアプリケーションの、再ダウンロードの仕方を教えていただけませんか?
お願いいたします。 幼稚な文章で申し訳ありません。
から
Kindon98さんに、
「HDH-U250SR」なら
http://www.iodata.jp/lib/product/h/1736_winxp.htm
ダウンロードをクリックしてHDDのシリアル番号(たぶん背面に書いてある)を打ち込むとよいようです。
と言われたのですが、
ダウンロードした『HDH-USRシリーズ サポートソフト』では、
『HD革命/BackUp6』はダウンロード出来ない(アプリケーションが含まれていない)みたいです。
サポートにメールしましたが、返事が返ってこない・・・
だれか、どうすれば良いか教えていただけないでしょうか?
お願いいたします。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
ダウンロードは何処からも出来ません。
外付けHDDに付属しているCD-ROMからしかインストールは出来ませんし、I'O DATAに頼んでもサポートする義務以外ですので無視されるでしょう。
HD革命のを買うか?、外付けHDDをもう1台買うか?、でしょうね。
付属のCD-ROMはサービスですのでサポートはありません。
全部纏めて残しておく事です。
No.1
- 回答日時:
そのHDDがHDH-U250SR2であるならば、CD-ROMが添付していませんでしたか?
それに必要なアプリケーションはCDで付属しているはずです。
ハードディスク革命はIOデータのサポート対象品ではありません。そのため、IOのサイト上では情報を提供していません。CD-ROMを紛失した場合は、IOデータに別料金でCD-ROMの再発行をお願いする必要があるかもしれません。(革命シリーズの保守サポートはアークが行っています)
http://www.iodata.jp/product/hdd/hdd/hdh-usr2/sp …
ということで、CD-ROMを紛失しているならばIOデータのサポートに問い合わせて実費でなんとかするしかないです。
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