レンタルしたDVD(映画)をPCで見ようと再生したのですが
必ず同じ場所でフリーズしてしまいます。
しょうがないので次のチャプタから見ようとしてもその次の
チャプタから再生しようとしてもフリーズして出来ません。
(その次からはできるみたいですが)
一部分ならともかく2つのチャプタが見れないとなると
さすがに映画として楽しめないのでレンタルした店(TSUTAYA)
に文句を言いたいと思っているんですが
こういう場合対処してもらえるのでしょうか?
DVDやPCは相性が合ったりすると聞くので私のPCのせいに
されてしまえば終わりだなぁ、と思うと少し尻込みしてしまっています。
こういう経験があった方、詳しい方、よければ教えて下さい。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私も同じような経験がありました。
レンタルしたDVDをプレステで再生中、同じところで不調になり止まってしまうんです。TUTAYAに電話連絡して事情を話すと、代わりの同じタイトルを交換で貸してくれましたよ。もちろん無料でした。
映画の続き、早く見られますように・・・。
結構あることなんでしょうか・・・。
早速電話で確かめ、お店に行ったところ残念ながら
同じタイトルのものがなかったので続きを見ることは
できませんでした。
しかし、十分に満足のいく対処をしていただいたので
まぁよかったかな、と思っています。
アドバイス、ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
余裕で交換してくれますよ。
同タイトルがなければサービス券くれます。
ご安心あれ。
同タイトルはないかもしれないなぁと思っていたので
ienzdyさんのおっしゃる「サービス券」かなぁと思って
お店へ出向いたんですが、なぜか返金してくれた上
サービス券もくれました。ここまでされてしまうと
逆に悪者のような気持ちになってしまい、もし私の環境だけで
見れなかったとしたら・・・とか色々考えてしまいました・・・。
回答、ありがとうございました。
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