こんにちは。
ここのカテでざっと検索したのですが、知りたい内容がなかったので、質問させていただきます。見落としてるかもしれないので、もし同様の質問がありましたら教えて下さい。
現在、
私:主回線 旦那:副回線
で契約しています。
これを、
旦那:主回線 私:副回線
に、解約などしないで変更する事は可能でしょうか?
契約は関東(神奈川)ですが、現在関西在住です。
もし、上記の変更が出来る場合、やはり関東に行かないとダメでしょうか?
カスタマーセンターに電話しても出ないし、出ても「契約:関東、関西在住」の為かたらい回しにされるし、HPの「メール問い合わせ」は関東・甲信だけページ開かないので、こちらで質問させていただきました。
よろしくお願いします
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>解約などしないで変更する事は可能でしょうか?
=Jフォン関東甲信地区契約ですので、本体157で関東お客様センターにつながるので、「主回線・副回線入れ替え申込書」を無料で郵送してくれますので、記載して送り返してください。
その場合、今までの主回線の方が「J-YEAR」または「年間割引」加入の場合、副回線に入れ替わった場合、解除に
なりますので、通常の長期利用割引は継続しますが、「J-YEAR」「年間割引」は解除となります。
No.3
- 回答日時:
#2のつずきですが
「J-YEAR」解除による、罰則金5000円は発生しません
「年間割引」解除による罰則金4000円は発生しません
また、解約しなくてもOKですよ。
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