XPインストールでのキーボード認識

XPをインストール時、SETUPまではキーボードを認識しているのですが、その後、インストール方法を選択する画面でキーボード入力を受け付けません。
別のUSBキーボードでもダメ。BIOS設定を確認してLegacyUSBもEnableになっていることを確認しています。
認識させることはできますか？

また、PS/2での接続を試みましたが、BIOSレベルで認識していないようです。PS/2での認識は設定する項目はないと思いますが、いかがでしょう？

なお、Windows2000 SP4ではキーボードの認識もでき、インストールできています。

PC:ガレリア JD GT220モデル OSインストールなし

No.1 ベストアンサー 回答者： Hiyuki 回答日時： 2009/12/15 09:41

＞なお、Windows2000 SP4ではキーボードの認識もでき、インストールできています。

となると、BIOSの問題ではありません。
そもそも、BIOSのセットアップ画面が見られる時点でキーボードが効かないはずです。
あり得るとすればSPが適用されていないからでしょうか？
インストールCDがあるのでれば、SP3を適用したCD-Rを作成してみてはどうでしょうか。
SP+メーカーというソフトでできますよ。

参考URL：http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/instmng/ …

この回答への補足

お礼を書いたら、編集できなかったので、補足に書かせてもらいます。

アドバイスいただいたSP+メーカーにて、XP SP3＋091215時点でのパッチを加えたインストールCDを作成し、キーボードの認識ができ、インストールも正常にできました。

ありがとうございました。

補足日時：2009/12/16 12:20

この回答へのお礼

ありがとうございます。
早速ダウンロードして作成してみます。

お礼日時：2009/12/15 12:28

No.3 回答者： mako2_u 回答日時： 2009/12/16 00:47

質問者様にはあてはまらないかもしれませんが、私の例。

ヒントにでもなれば幸いです。

USBキーボードをマザーに直接挿すと問題ない。
KVMスイッチ(PC切替器)を経由すると質問者様のようになります。
(BIOS段階では問題なし，XPではNG，VistaではOK)
ご想像のようにドライバ関連の問題と想像していますが、
逃げ道があるので仕様と思って原因と対策は追求してないです。

途中にWindowsのインストール過程で認識できない何かがあるのかも。
PC内ですでに何かがかんでいるとか、キーボードに何かが内蔵されているとか。
(例えばマウス接続口のあるキーボードだったらHUB内蔵ですよね)
高機能なキーボードを使用されていたりしますか。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。

結果的には、インストールCDを作って試したところ、インストールできました。別の自作PCでは問題なくインストールできていたので、不思議ですが、マザーボードとの相性があるのかもしれません。

なお、USBハブやPC切換器は使用していません。
ありがとうございました。

お礼日時：2009/12/16 12:20

No.2 回答者： adoircus 回答日時： 2009/12/15 09:56

その現象は結構見かけるようです。

下記サイトも試してみてはどうでしょうか。

PS/2 キーボードとマウスが使えなくなりました
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/device.htm …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

PS/2キーボードでの認識は、ブート後のBIOSにて接続されていないとメッセージ表示されます。
Windows2000ではUSBキーボードも認識でき、インストールできていますので、USBキーボードのドライバの関連と思われます。

お礼日時：2009/12/15 12:32