プロパイダーについて

こんにちは。
今so-netの12M(ACCA?)でネットを接続しているのですがIP電話がまったく使えません。(ネットは問題ありません)
サポートに電話して調整等をしてもらったのですがネットの速度が半分に落ちただけで相変わらず使えません。
（もうこちら側では出来ることがありませんとの事…）

電気屋に相談したら回線の規格が違うYAHOO!BBにしたらどうかと言われたのですがプロパイダーによってそこまで変わるものなのでしょうか?

値段が倍ぐらい変わりますが使えるものを使いたいです。
so-netの月顎は安いですが電話が使えない為携帯代がかかってしょうがないです。
光やCATVは導入できません…。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： yokohamahope 回答日時： 2010/01/15 09:51

＞プロパイダーによってそこまで変わるものなのでしょうか?

　物理的な通信回線はNTTの電話回線ですから変わりませんが、プロバイダが変わるとモデム（モデムは一般的にプロバイダからのレンタル品）も変わるため通信品質が変わります。当然、今より悪くなる場合も考えられます。

No.1 回答者： nosibae 回答日時： 2010/01/10 22:54

いつ頃からでしょうか。

モデム名が分からないですが不具合の機器が公表されてますから確認してみてください。
http://www.so-net.ne.jp/access/osirase/20090216n …
ソフトウェアのバージョンアップ。

次の手段としてはSo-net ADSL (eA)へコース変更できないか相談するという方法も…、とこのぐらいでしょうか。変更すればモデムも別なものになるかもしれない、という考えです。当然ＩＰ電話対応のコースに限ります。