Adobe Encore CS4 on Windows 7でのDVD/BDイメージorフォルダーの書き出し

動画編集の仕事を仰せつかっており、DVDオーサリングにAdobe Encore CS4を使っております。OSはWin7です。
CS4が出た当初の最新OSがVistaだったということもあり、CS4ファミリーの製品をWin7で動かすと所々誤動作が見受けられましたが、このEncoreに関してはあまりにも顕著でした。
ソフトウェアの処理が止まるのはもちろん、システムレベルのクラッシュも多々ありました。とても制作できる環境ではありませんでした。
ですので、Updaterで最新のパッチを当て、またネットで調べたら、EncoreはRoxio社のモジュールを利用していたとのことだったので、こちらのパッチもインストールして、ほとんどの不具合は直りました。
ところが、DVD/BDのイメージファイルもしくはフォルダー書き出し（ビルド操作）だけうまくいきません。フォルダーはともかく、イメージファイルは仮想ドライブなどにマウントさせると「壊れたディスクです」といった感じで怒られます。ので、ディスクの挙動確認はDVD-R/BD-Rをいちいち書き込んでPCやプレイヤーで確認しています。
しかし、これってただの無駄にしか思えませんし、結構重要な問題です。それなのにAdobeのサポートをあたってもこの問題に関する文書はありませんでした。不具合報告は一応しておりますが、返答というかその後対策が全くなされていないのでサポートもアテになりません。

誰かWindows 7でAdobe Encore CS4を使用している方で、イメージファイルもしくはフォルダーへの書き出しが正常にいけている方はどんな対策をされたか、もしくはどんな環境かをお聞きしたいのですが…。

よろしくお願いします。

No.2 回答者： honnne001 回答日時： 2010/02/20 22:47

>これってただの無駄にしか思えませんし、結構重要な問題です。

どの仮想ドライブソフトを使用されているかは知りませんが、同じようなことを考え仮想ドライブソフトを片っ端から試しましたがDVD/BDドライブのリージョンコードなどハード的な内容まですべて再現するのは無理で、アドビのサポートも、このような質問には答えようがないと考えます。
動作確認を怠ってクライアントからクレームがを受け、後から無駄な時間を強いられ苦労したことがあるので、時間の無駄でもDVD-R/BD-REなどに書き出して確認する必要があると考えます。
回答になっていないのですが・老婆心ながら・

この回答への補足

仮想ドライブはDAEMON Tools Liteを使っています。

うーん…では、Vistaで動いたのは何だったのかって話になりますよね。ならばWin7で動かすようにするのも仕事ではないかと。

ただ、
> 動作確認を怠ってクライアントからクレームを受け
ここには注目です。そのような出来事が起こる事も十分考えられますね。

一応、回答を待つために補足程度としておきます。

補足日時：2010/02/20 23:38

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2010/02/19 06:25

必要システム構成でWindows7は対応していないようですが・・・

必要システムを満たしていない場合、CS4 が正しく動作しない可能性
参考URL
「システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Windows 版 Encore CS4）」
A-1. 必要システム構成


下記以下によりOSの再インストールは？
B-1. スタートアップ項目を無効にしてインストール
～B-11


＞OSはWin7

32bitですか？64bitですか？
64bitの場合x86フォルダへインストール

参考URL：http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234700.html

この回答への補足

Win7対応していないといわれていますが、Adobeの新OSに対する文書で全CS4ファミリー製品はWin7およびOS X 10.6に対応している旨が書かれています。
http://www.adobe.com/jp/joc/cs4/w7_snowleopard/

OSの再インストールは何度も行いました。
64bit版ですが、インストール先はPhotoshopの64bit版以外すべてx86フォルダにインストールされています。

補足日時：2010/02/19 15:04