私の息子のIPHONE３GSなんですが 突然壁紙の画面になって 真ん中

私の息子のIPHONE３GSなんですが　突然壁紙の画面になって　真ん中に丸い砂時計が回りぱなしの状態でフリーズしてます　電源も切ってみましたし　同期もしましたが変わりません　どうしたら良いでしょうか？

No.2 回答者： fmqqp929 回答日時： 2010/05/14 21:14

iPhoneのメーカー保障は購入から一年間です。

その間に自然故障があれば無償で本体を交換出来ます。相談先はソフトバンクショップかappleストアです。名義の方が免許証などを持ち、店に行けば大丈夫です。

この回答へのお礼

そうなんですか　ありがとうございました　明日行ってきます

お礼日時：2010/05/14 21:27

No.1 回答者： milponjp 回答日時： 2010/05/14 18:29

もし今も不具合を再現するのでしたら、ショップに持ち込んでみてはどうでしょうか？

１年未満でしたら保証もりますので、なるべく早い方がよいと思われます。
iPhoneの場合は本体が交換となるケースがほとんどですので、もし交換してもらえればバッテリーも新しくなりますので検討してみてはどうでしょうか？

この回答への補足

早速ありがとうございます　私は家電量販店で購入したんですが　そのとき保証３ヶ月って聞いた覚えがあるんですが　購入日は 2009/09/27 ですが　ショップで対応してもらえるんですか？　

補足日時：2010/05/14 18:51