立ち上げ時に音がしない時はソフトが動かない
PCを立ち上げるときに音ががしない時があります。
その場合は動画を再生しようとしたり、何かソフトを立ち上げても動かなくなります。
ネットは見れるのですが、YOUTUBEなどの動画は再生できません。
何度か再起動をして、立ち上げ時に音が鳴った時は問題なく動きます。
多分音が出るファイルを開いたり、音声付の動画をネットで見ると発生するようです。
これは一体何が問題でしょうか?
DELLのSUTUDIO1557でまだ買って3ヶ月です。
デフラグなどもしましたが改善されません。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>ウィンドウズが立ち上がる時の「ジャジャーン」の音です。
Windowsの起動音ですね。Windows7ならチャイムの音で、「
>YOUTUBEなどの動画は再生できません。
動画以外の音は出るのでしょうか?
でるなら、DirectX関係の異常、出ないならサウンド関係の異常でしょう。ハードウェア異常、ソフトウェア異常のどちらもありえますが、Windows7でソフトの異常は少ないと思います。(使用中に停電でもしない限り、普通ソフト異常は起きません)
いずれにしても、まだ3カ月なら、初期不良(無償修理期間)になると思いますので、販売店かDellのサービスにもっていったほうがよいのではありませんか。
No.1
- 回答日時:
>PCを立ち上げるときに音ががしない時があります。
どんな音のことですか? 電源を入れて数秒でなる「ピッ」のことですか?
これがならないなら、マザーボード、メモリ、CPU、パソコン内のスピーカのどれかに異常があります。
>DELLのSUTUDIO1557でまだ買って3ヶ月です。
買った当初からそうですか? まだ3カ月なら初期不良の可能性が高いです。
>デフラグなどもしましたが改善されません。
デフラグにパソコンを修復する機能はまったくありません。
この回答への補足
>どんな音のことですか? 電源を入れて数秒でなる「ピッ」のことですか?
ウィンドウズが立ち上がる時の「ジャジャーン」の音です。
症状は2、3週間前からです。
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