ワードの添付されたメールが添付クリップマークはあるのですが、クリックで

ワードの添付されたメールが添付クリップマークはあるのですが、クリックできない薄いアイコンになっていて保存も開くこともできません。office2003のアウトルックエクスプレスをインストールしていつも通り受信メールを受けておりましたが・・・・・・仕事に支障があるので直す設定の仕方を教えてください。一度システムの不具合がありいったんパソコン自体を初期化しました。

No.3 ベストアンサー 回答者： Bloodhand 回答日時： 2010/06/24 16:28

用語は画面に表示されているものをそのまま使うと既出の回答のようなとんちんかんなこと言われずに済みますよ。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
が該当するならOutlook2003では
『次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました:<ファイル名>』
と表示されるはずです。何も表示されず
>保存も開くことも出来ない
のなら該当しません。
また、メッセージが
『次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました:〈ファイル名』
なら、メーラーはOutlookではなく、Outlook Expressです。
どちらも設定で直せますが、何も表示されず単にグレーアウトしているだけの場合は…
http://winme.pasokoma.jp/4_lg13323
とか。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2010/06/24 16:03

こちらの問題でしょうか

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …

No.1 回答者： yochanjr 回答日時： 2010/06/24 16:00

シロウトの経験ですが、ウィルス対策ソフトがないと開けない事があります。

パソコンを一度初期化しているということで、ウィルス対策ソフトも消えている可能性があります。

一度ご確認を。