![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
プログラムの削除ができません。『インストールエンジンの起動に失敗しました。クラスが登録されていません』というメッセージが表示されます。
どうすれば、削除できますか?教えてください。
環境 パソコン初心者です。
VAIO PCV-JX11GBP XP-SP3 1GB RAM
1週間ほど前に、リカバリーを済ませたばかりです。
プログラムの追加と削除でVAIOに付属の『インターネット接続サービス』や『Q-ze Talk』、『PercasTV』といった不要なソフトを削除しようとすると、上記のメッセージがでて削除できません。
セーフモードのAdministratorで試してもダメでした。
『窓の手』と『CCleaner』もダメでした。
ソフトからはアンインストールできません。
OS同梱アプリなので再インストールを試みようにも・・・
原因で思い当たる所は、次の通りです。レジストリはさわっていませんが、『CCleaner』や『Norton360』の設定時に変更されたかもしれません。マイドキュメント、インターネット一時ファイル、環境変数のTEMPとTMPをDドライブに変更しています。削除ができなくなる前にシステムの復元に失敗しています。『Norton360』がアクティブになる前にネット接続していくつかのソフトをDLしたりバージョンUP したりしています。
今のところ、リカバリー直後より動作が緩慢になった位で特にトラブルはないのですが・・・
まだ削除したいソフトもありますし、何とか教えて下さい。
よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>VAIOに付属の『インターネット接続サービス』や『Q-ze Talk』、『PercasTV』といった不要なソフトを削除しようとすると
>インストールエンジンの起動に失敗しました。クラスが登録されていません
(1)アンインストールの順番が違う場合
該当のプログラムがもし関連のプログラムの場合、削除の順番が違うと、そのエラーが出るようです。
参考URL(似た事例)
(2)管理者権限がない場合
<セーフモードのAdministratorで試してもダメでした>とのことでこれには該当しないようです。
(3)タイミングのずれ
(4)ikernel.exeのプロセスがメモリーに残っているとき実行した場合(IKERNEL タスクを終了して削除)
<セーフモードで試してもダメ>とのことで該当しないようです。
(5)TEMPフォルダ内が一杯になっている場合(中のファイルを削除する)
(6)c:\Program Files\・・・\InstallShield\Engine フォルダに古いファイルがある場合
(削除、再起動で再生成)
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/3104852.html
のNO1の回答による。
(7)壊れているため新しくikernel.exeをダウンロードする。
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2007 …
「アンインストールできません。年賀状ソフト編」から
(8)Hotfix Q328310用パッチの適用と(一時的)削除
下記URL
http://pc.user-infomation.com/hard_soft/so_12.htm
XP Hotfix Q328310 用のパッチを適用することと、Hotfix Q328310 を一時的にアンインストールすること。
まだあるかも知れませんが・・・
installshield エンジン(ikernel.exe)で検索するといろいろヒットします。
参考URL:http://pc.rin9.net/pc/tag/uninstall/page/2
goold-manさん、ありがとうございます。
解決しました。 うれしい。
InstallShield エンジンを更新することで削除可能になりました。
いろいろ勉強になりました。忘れないようにメモっておきます。
本当に有難うございました。
No.1
- 回答日時:
こちらと同じではありませんか?
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …身に覚えがあるなら、
1削除は諦める
2)レジストリを編集してアンインストール項目の削除だけを試みる → 方法は別途
3)もう一度リカバリする
が選択肢です。
この回答への補足
ええ、まさしく@niftyでした。(笑)
私もこちらは最初に削除できたのですが。その後が・・・(泣)
¥Program Files\Common Files\Installshield¥を削除して再起動後、プログラムの削除をしたのですが"指定されたモジュールが見つかりません”とのメッセージで先に進めませんでした。
「システムの復元」って、私のようなオッチョコチョイには便利そうでアブナイ道具ですね。
削除できなくなってから一部のアプリはレジストリエディタの【HKEY_LOCAL_MACHINE】【SOFTWARE】【Microsoft】【Windows】【CurrentVersion】【Uninstall】より削除したんですが・・・
諦めるしかないですかね。
goold-manさんの答えで解決できました。
私のスキル不足でInstallshieldエンジンの更新ができなくて、せっかく教えていただいたのに
すみません。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- iPhone(アイフォーン) 構成プロファイルが削除出来ない 2 2022/06/30 01:29
- ノートパソコン ソフトアンインストール残存ファイル 3 2022/09/13 18:15
- Windows 10 Java版マイクラが起動できない 4 2022/07/17 14:11
- ノートパソコン パソコンを、アップグレードした後に出来た、Cドライブの後に出来た、このドライブは? 3 2023/04/03 17:10
- ビデオカード・サウンドカード Media EncoderやStreamlabsDesktopのハードウェアエンコードについて 2 2023/03/25 12:16
- その他(パソコン・スマホ・電化製品) アプリを開いたときに「通信に失敗しました 通信状態の良いところで 再度お試しください」と表示される 6 2022/09/20 10:19
- その他(ブラウザ) IE・edgeで日増しに観られるサイトが減ってくる。 1 2022/10/04 22:40
- マルウェア・コンピュータウイルス 動画再生プレイヤーのソフトをダウンロードしてインストールしたら、インストールの途中でセキュリティーウ 1 2023/02/07 00:50
- システム パソコンのソフト削除について。 DELL Vostro3561+Windows10を使ってます。(5 3 2022/09/30 11:15
- その他(ソフトウェア) Pakki með staðfærðu notendaviðmóti fyrir ís***って何? 1 2023/04/12 18:18
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Androidアルバムの画像を消去で...
-
ユーザフォルダー内のフォルダ
-
削除のメニューが出ない
-
ユーザーファイルのAppDa...
-
iPhoneのメモ帳が重いです。メ...
-
index.datを削除してもいいか
-
windows7でwindows liveを使用...
-
彼氏に盗撮されていました
-
binファイルが削除できません
-
お気に入りファイル 削除して...
-
長いパスのフォルダ削除を行いたい
-
アウトルックエクスプレスのフ...
-
ntuser.datとntuser
-
テキストドキュメントやファイ...
-
英語版 IEお気に入り 文字...
-
ファイルを捨てようとしてもア...
-
EXCELで1列に番号をつけるには?
-
起動ドライブ"C"直下に現れた"O...
-
ファイルサーバーにアップした...
-
画像ファイル(jpg)を過って削...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Androidアルバムの画像を消去で...
-
ユーザーファイルのAppDa...
-
起動ドライブ"C"直下に現れた"O...
-
iPhoneのメモ帳が重いです。メ...
-
"autorun.inf" を削除する方法
-
グループポリシーの未構成と無...
-
My Data Sources フォルダについて
-
彼氏に盗撮されていました
-
ユーザフォルダー内のフォルダ
-
Googleアカウントが削除されて...
-
Win7ショートカットアイコ...
-
デスクトップ上に、空のフォル...
-
名前のないフォルダーの削除の仕方
-
自分自身を削除するプログラム
-
MSアクセス VBA クラス...
-
テキストドキュメントやファイ...
-
index.datを削除してもいいか
-
パソコンからiTunes経由でのiPh...
-
アメブロ 写真の削除
-
メールソフトShurikenのテンプ...
おすすめ情報