No.2ベストアンサー
- 回答日時:
TSUTAYAの関係者です・・・。
ご質問の件ですが、通信販売と言う事は、TOLを通して予約をし、店頭受け取りを希望されたと解釈をしてよろしいでしょうか?
であれば、注文番号が発行されているはずですので、その番号と氏名が確認できれば、商品を受け取ることはできます。
TOLでなく店頭での予約であれば、予約票が発行されていると思いますので、それを提示すれば商品を受け取ることはできます。
また、店に電話をしての予約であれば、本人になりきってもらえば大丈夫です。
いずれの場合も、本人であることを証明するものの提示はTSUTAYAの統一ルールの中にないはずですので弟さんi依頼されても大丈夫だと思いますよ。
(但し、以前にトラブルがあって独自のルールを設定している店もないとは言えないので、それとなく店に確認してみるのも良いのかも・・。)
この回答へのお礼
お礼日時:2003/08/18 22:12
回答ありがとうございます。
TSUTAYA関係者の方の回答ということで、かなり参考になりました。
弟には自分になりきって受け取ってもらおうとおもいます。
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