ページが落ちる原因は？？

あるページを開けて、決まったアイコン（地図のURL、自身の証券口座の残高アイコン等）をクリックすると、そのページがいきなり落ちて、大元のPC立ち上げ画面に戻ってしまいます。

エラー表示もなしです。

プロバイダーのJ－COMに聞いて「ネットの履歴の削除」を行いましたが、改善されずに困っています。

自身、再起動や一回コンセントを抜く、等行ったのですが、直りません。

こういう場合は、プロバイダー側（モデム）なのか？？あるはPCの不具合なのか？？

考えられる理由は何でしょう？？

何方か分かる方、宜しくお願いします。

因みに、ウイルス対策はノートン最新型を入れているので、問題はないと思われます。

No.2 ベストアンサー 回答者： gsxr1100_91 回答日時： 2010/11/19 17:41

leon1973 さん

ノートンの製品で一時的に不具合があったようです。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtop …

LiveUpdateを行えば解決するようですので、試してみてください。

この不具合はWindows XPでIE7を使っている人特有の現象のようです。
この機会に、IE８にアップデートするのも手だと思います。

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2010/11/19 03:09

アドオンを無効にして確認してみて下さい。

ツール　－　アドオンの管理　ｋら実行できます。
全てのアドオンを無効にしても発生する場合は、ＩＥの再インストールを考えて下さい。