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購入して1年半を過ぎるディスプレイですが、最近画面の左角の方にドット抜けを発見しました。
長さ1mmほどの大きなものがひとつと小さな埃のようなものが無数にあります。
購入した当初は無かったのですが、最近画面を拭いてもきれいにならないので気がつきました。

18.5型ワイドを10,980円で購入したものなので値段相応なのかと思いますが、会社で使用するディスプレイを含めてこれまでドット抜けには縁がなかったのでちょっとショックです。

当然のことですが修理するより買い換えた方が安いですよね?
気になるのは今後さらにドット抜けが進行するかどうかなのですが、どんなもんでしょうか?

経験者や液晶の構造に詳しい方のご意見をお待ちしています。

ちなみに現状では実用上問題はなく埃と思えば気にならない程度です。
今後進行するようであれば、エコポイントのあるうちに地デジ付きをもう一台購入することも考えます。

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A 回答 (4件)

修理となると液晶パネル交換になると思いますが、これは部品代と工賃を考えると、買うよりもずっと高く着くと思います。



その上、交換後の液晶パネルにドット抜けがないとも限りません。

メーカー側でも、よほど目立つもの以外は、新品でも3つぐらいまではドット抜けは仕様だとしていると思います。

ドット抜けは増えることはあっても、減ることはありません。
でも、増えると決まったわけではありませんよ。あまり触らない方がいいとは思いますが。

わたしの昔使ってたノートの液晶も、いつのまにやらドット抜けが広範囲にできていました。
気にはなりましたが、そのまま最後まで(7年間)使っていましたよ。

でも、ストレスになるなら、買い替えた方がいいと思います。
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この回答へのお礼

修理は難しそうですね、選択肢から外すことにします。

> あまり触らない方がいいとは思いますが。

これは特に気を付けます。

今のところストレスほどではないのですが、問題の場所近くで作業するとつい目が行ってしまいます。
背景が白以外ではドット抜けがあることに気が付かない程度なので問題はありません。
今後増えないことを祈るばかりです。

どうもありがとうございました。

お礼日時:2010/11/26 05:17

今回は仕方ないかもしれませんが、


次回液晶モニタを買う時は、ドット抜けの
保障のある店で買った方が安心出来ると!?
例えば
http://www.tsukumo.co.jp/hosyo/koukan/index.html
差額交換補償ですが、あると無いでは違うと思います。
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この回答へのお礼

保証期間がご購入日より1ヶ月間としっかり明記されています。
ドット抜け保証は購入した店でもやっていました。
どこでもそうだと思いますが、あくまで初期不良が保証対象ですね。
私のように購入後1年半で発生した(気が付いた)というケースを保証してくれるところはないのでは???

お礼日時:2010/11/28 17:53

#2です。

お礼ありがとうございました。

もう一言、追加で。 ^^

私が7年使ったそのノートパソコン、本当に長持ちしました。丈夫だったんです。
液晶以外は、とりたてて壊れた所もありませんでした。(壊したことは、ありましたが...)

不思議なことに、「物がどこか一つ壊れたりすると、その後はずいぶん長持ちする」ことって、ありませんか?
これって、わたしだけなのか、わかりませんが...よくあるんです。

わたしの場合は、特に雨傘がそうなんです。
買ったすぐ後に、どこか一カ所曲がってしまい、その後は、何年も壊れません。

何度もそのようなことがあり、昔は、嫌だなーと思ったものですが、
よくよく考えれば、本当によく長持ちしてくれました。

ノートパソコン7年は、本当に長く使ってしまったと思いますが...最後まで活躍してくれました。
(しかも壊れてはいなかったので、最後は人の手に渡りました。)

長持ちしてくれて得をしたなあという気さえします。


前置きが長くなりましたが、これからは、
ドット抜けで嫌な気持ちになったときは、
「これはきっと長持ちするぞ。お得だぞ。」と、思ってみてはいかがでしょうか。

万一、壊れてしまったら、それはそれで、よい買い替えのきっかけですし。
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この回答へのお礼

ふたたびありがとうございます。

そうですか、おもしろい考え方ですね!!!
不幸があっても試練ととらえて常に前向きにということでしょうか?
良い機会ですのでディスプレイだけでなく、お気持ちも大事にさせていただきます。

お礼日時:2010/11/26 06:31

ドット抜けは進行する、と言われています。



けれど、当たり前になりますが、
お使いのそのディスプレイで「抜け」がより増えていくかは何とも言えません。
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この回答へのお礼

そうですか、購入した当初は無かったのでもしかしたらと思ったのですが現在進行中とも考えられそうですね?

> お使いのそのディスプレイで「抜け」がより増えていくかは何とも言えません。

おっしゃる通りだと思います。 どうもありがとうございました。

お礼日時:2010/11/26 04:55

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Q購入後すぐにドット抜けに気が付いたら

今日アマゾンで購入した19インチの液晶ディスプレイがついに家に届きました。早速接続してみたところすぐにドット抜けを発見しました。気にしなければ気にならないのですが買ったばかりなのでやはりショックです。
液晶ディスプレイにはドット抜けという言葉をよく聞きますが、こういう場合は保証で修理してもらったほうがいいのでしょうか?それともこういうことはよくあるのですか?こちらから製品をおくるときに送料は自己負担ということになっているのですが、そこまでするとこもないのでしょうか?

Aベストアンサー

抜けの個数はいくつぐらいでしょうか?
と、言うのも、カタログ、説明書、HP上にも記載されていますが、液晶モニタのドット抜けは少数個であれば正常品扱いです。
画面中に5個未満程度の非点灯、もしくは不点灯が「散在」していても、不良とは認めてくれません。
(当方勤務先、及び、メーカー共に不良とは認めません)
流石に、5個程度でもそれが「ごく狭い範囲に集中」していて非常に見苦しい場合は状態を確認の上で初期不良対応致します。
集中していなくても、5個以上なら状態を確認の上、使用上見苦しいと認められる場合は適切な対応を取ります。
10個以上とかなら、個数を確認の上で初期不良交換扱いにしています。
(見苦しく感じない場合でも、10個以上なら交換扱い)

1~3個程度ですと、まず不良とは認めません。
メーカー、販売店共にその程度は正常品としていますので、交換はもちろん、修理もお勧め出来ません。
修理でパネル交換ですと、当然全額自己負担となりますので、新品を購入するに等しい位の負担になります。

一応、ショップに連絡して見てください。
数が多ければ初期不良交換が受けられますし、少なくても非常に見苦しい状態なら交換対応が受けられる可能性もあります。

液晶モニタのドット抜けは現時点においても一定割合で生じます。
メーカー、モニタの価格にも寄りますが、10台中、2~3台は画面中に2個以下程度の抜けがあります。
この程度なら正常扱い。
交換も修理も受けられません。
http://support.eizo.co.jp/faq/detail.php?PHPSESSID=861ec9f093e72472fcc151abf6cbd239&id=5
(ユーザーの希望により、メーカーでのパネル交換は受けられますが、有料となり、新規に購入するに等しい位の出費になります)

ショップによっては、ドット抜け交換保証を実施しています。
購入時に売価に応じた一定額を上乗せで支払う事により、抜けありの場合、より上位、もしくは同一製品と交換が可能な制度です。
(参考URL)

参考URL:http://www.tsukumo.co.jp/hosyo/koukan/index.html

抜けの個数はいくつぐらいでしょうか?
と、言うのも、カタログ、説明書、HP上にも記載されていますが、液晶モニタのドット抜けは少数個であれば正常品扱いです。
画面中に5個未満程度の非点灯、もしくは不点灯が「散在」していても、不良とは認めてくれません。
(当方勤務先、及び、メーカー共に不良とは認めません)
流石に、5個程度でもそれが「ごく狭い範囲に集中」していて非常に見苦しい場合は状態を確認の上で初期不良対応致します。
集中していなくても、5個以上なら状態を確認の上、使用上見苦しい...続きを読む

Qドット抜けについて教えてください。ドット抜けというのは良くあるものなのでしょうか?

これからディスプレイを購入しようと思っています。
色々調べていると、ドット抜けについて不安が出てきました。

ドット抜けは液晶ディスプレイには普通にあることで、
初期不良にはならないそうで・・・。
(何故最初にドット抜けがないか検査をして出荷しないのか、これだけ技術が進んでいるのにドット抜けがないディスプレイを作れないのかが謎です)
今まではノートパソコンで、ディスプレイの購入は初めてです。
ドット抜けというのはどんなものでしょうか?
そんなに良くあることなのでしょうか?
今購入しようとしているお店では、1回だけのドット抜け保証があります。(1500円だそうです)つけるべきですか?
また、仮に端っこにドット抜けがあったとして、交換してもらったけど
今度はど真ん中にドット抜けがあったらどうしよう・・なんてことも考えてしまいます。

Aベストアンサー

交換可能回数などをまとめたページが多数見つかりましたので、検索結果を参考にURLに貼っておきます。

DELL以外でもメーカーが保証している所はあるようですよ。
目的のスペックを書けば、調べてくれる人がいるかもしれませんが。
(20インチ以上のフルHD TNパネル \15,000以下 など)
ただ、こういった保証は当然ながら、商品価格を大幅に高くしています。本来なら正常品になるものを交換するので。
安さを優先するなら、あきらめなければならない範囲だと思います。(あるいは交換保証か)

ちな、私が以前、知り合いのPCでドット抜けがあったB社の液晶があって、これについて故障か、仕様の範囲か問い合わせたことがあるのですが、
連続したドットの異常が3つ以上ある場合、または、連続しない(離れた場所の)ドットの異常が5つ以上ある場合は故障と見なす、という事でした。
このあたりメーカーによっても違うでしょうが、あまりにもひどい物まで、それは仕様、となるわけではないので、誤解無きよう。

参考URL:http://www.google.co.jp/search?q=ドット+交換保証+回数

交換可能回数などをまとめたページが多数見つかりましたので、検索結果を参考にURLに貼っておきます。

DELL以外でもメーカーが保証している所はあるようですよ。
目的のスペックを書けば、調べてくれる人がいるかもしれませんが。
(20インチ以上のフルHD TNパネル \15,000以下 など)
ただ、こういった保証は当然ながら、商品価格を大幅に高くしています。本来なら正常品になるものを交換するので。
安さを優先するなら、あきらめなければならない範囲だと思います。(あるいは交換保証か)

ちな、私が以前...続きを読む

Qドット抜け??

今日いきなり画面左上に1mmくらいの大きさの黒い点のようなものが出てきました。

今まで購入初日にいきなりIEが開けなくなりflashも読み込まず、サポートセンターに電話すると、パソコンが不安定だからリカバリしてくれと言われたり、その何日か後かにキーボードの浮きを見つけ修理に出しました。

今購入してから2ヶ月なのですが、初めから不良が続いたので私自身神経質になり、今までに何度も目視ですがドット抜けの確認をしたり、毎日パソコンを使うのですが、その度にパソコン全体の確認をしてきましたので、今日まで気付かなかったと言うことはまずあり得ません。

Snipping Toolで画像を切り出そうとしましたが、その部分を切り出すとなぜか黒い点は写っていません。
なので、一応携帯で撮影したものを載せています。
ドット抜けは、キャプチャに移らないんですか??

Aベストアンサー

> ドット抜けの場合は、メーカー側で保証してくれない事が多いんですよね??

そのとおりですが、その理由を説明したいと思います。

液晶パネルの画素の不良率は0.0006%程度です。
非常に低いように見えますが、これはパネル全体の不良率ではなく、各ドットの不良率なので、
仮に1920×1080(=2073600)ドットのパネルであれば、12~13個の不良が紛れている事になります。
よって、この割合以下のドット欠けに関しては「現在の技術レベルではそれ以下にはできません。液晶とはそういうものなのでご理解の上ご利用ください。」となるのです。

その上で、偶然一箇所に固まってドット欠けが現れて線状やブロック上になった場合は、ケースバイケースで交換などをする事もある……といった感じです。

なお、「ギリギリ良品といえる品質だったドットが使っているうちに劣化してドット欠けになる」とか、
「ギリギリ不良の(だが数が少ないので使われていた)ドットが使っているうちに(慣らし運転効果で)良品になる」と言ったケースもありますので、
購入直後と比べてドット欠けが増える、または減る事もあります。

> ドット抜けの場合は、メーカー側で保証してくれない事が多いんですよね??

そのとおりですが、その理由を説明したいと思います。

液晶パネルの画素の不良率は0.0006%程度です。
非常に低いように見えますが、これはパネル全体の不良率ではなく、各ドットの不良率なので、
仮に1920×1080(=2073600)ドットのパネルであれば、12~13個の不良が紛れている事になります。
よって、この割合以下のドット欠けに関しては「現在の技術レベルではそれ以下にはできません。液晶とはそういうものなのでご理解の上ご...続きを読む


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