No.4
- 回答日時:
私が昔やっていた仕事でね、タクシーじゃないですけどお客さんと接する時間が長い仕事をやっていたことがあるんです。
私はお喋りな男ですから終始お客さんとは喋っているし、まあ話題もいろいろ用意してお客さんを退屈させないようにって思っていたのです。おおむね評判はよかったのですが、ある日お客さんからクレームをつけられてしまいましてね。「あの人はずっと喋っててうるさい。私は静かな時間を過ごしたいんだ」ってね。
まあ、そういうニーズもあるってことですよ。乗ってきたお客さんがどっちを望むタイプなのかなんてのはドライバーさんには分からないですからね。でも、不景気のせいか接客態度が悪いドライバーって昨今はほとんど見かけなくなった気がします。
No.2
- 回答日時:
こんばんは。
タクシーはお客様を目的地に安全に輸送するのが第一じゃないですかね?
逆に、終始しゃべっておられるドライバーに当たると、嫌なものですよ。
途中で電話をしたら、切るのを待って、また話を続けたり、信号待ちの間は後ろを振り返って話しておられました。
愛想が悪くても、道を間違えず、スピーディーに目的地に行ってくれれば、いいような気がします。
寂しかったら、こちらが話しかけましょう。
それでも無愛想なら、会社に苦情を言いますか?質問にもあるように、「すみませんでした」で終わりそうです。
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