ネットオークションで商品が届かないと言われました。
確かに投函(郵便局の窓口出だした)したのですが・・・。
このようなときの何かよい対処方法を教えて下さい。
・送ったのは東京から北海道
・定形外普通郵便
・商品は150円程度のもの
・3/30に投函、4/19現在届いていない

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A 回答 (3件)

相手の方の狂言でなければ、郵便事故でしょうね。


この場合、調査依頼を申し出ることはできますが、実際にはわからなかったという事例がほとんどです。
↓のサイトに郵政監察室の電話番号が記載されていますので、取り敢えずは、お近くの郵政監察室に問い合わせればいいと思います。一般の局に問い合わせるよりは丁寧に対処してくれるはずです。その際は、何処の郵便局で何時頃に受け付けてもらったとかは、詳しく話せるように準備しておいて下さい。
http://www.mpt.go.jp/service/p-insp/address.html
これで、出てこなかったら今回は仕方がなかったと思うしかありません。相手の方には、事情を説明してください。

一般郵便の恐さについては、「郵便物の保証を郵政省は行わない?」という質問を見て下さい。
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=30078

次回からは、zokkon2002さん、kyonchanさんの言われるように取り引きの際は、配達記録郵便、ゆうパック等、到着を確認できる方法を活用されることをお勧めします。

参考URL:http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=30078
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私も何度かあります、定型外で送って結構届かないことありますよ。

そういう時は、必ず、郵便局に届けましょう。紛失届?みたいなものを出したりします(何月何日にどこの郵便局、ポストから投函し、どんな封筒で、など細かく聞かれるので、できるだけ思い出して!)。去年の暮れに同様のこと(というか、中身が抜き取られて配達されたんですーアルバイトが多い時期だしね)があったときには、苦情を言って、郵便局内に落ちていないか(出した郵便局から、とどくところまで通ったすべての郵便局)を調べてもらい、それでも見つからず、結局、郵便局から、800円くらいの切手をいただきました。それから商品の代金を、相手の方に送ってあげました。調査を依頼すれば、一応、相手の方にも誠意が伝わるでしょうし、郵便局に調査依頼したらいいと思います。出品の段階で定型外郵便は保証はないことを明記して、一応理解してもらうことと、できるだけ送るときは窓口を使い受領書をもらって、すぐに何の商品か書いておくと、一応証拠というか(何月何日の何時何分に出したか?わかるので)、聞かれてもすぐ答えられるようにして置けます。それと包装する時に外から中身がわからないようにするのは、絶対必要です。友達で、オークションいっぱい出品していて、自分が間違えないために小さい字で、「ブランドベルト」と書いていたら、やっぱり届きませんでした。とくにアルバイトの多い時期は、できるだけゆうパックにしてますよ。
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それは絶対おかしいですね。


郵便局に言えば調べてくれますので、投函した郵便局に相談してみてはいかがですか?

オークションなどで郵便物を送るときは、配達記録郵便にしたほうが安心ですよ。
+210円で、本人まで確実に届けてくれるシステムです。
受け取る方は印鑑が必要です。簡易書留よりも安いので、かなり使えます。
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Q定形外郵便が届かない!

オークションで落札者に定形外郵便で発送したのですが、
落札者からまだ届かないとの連絡がありました。

発送後すでに1週間も経過しているにもかかわらず
相手にも届いていない、こちらにも戻っていない。
そんなことってありえるのでしょうか??

発送先に尋ね人がいなければ戻ってきますよね??
もう少し待ってもどちらにも商品が届かない場合は
どのような対処法を取ればよいのでしょうか??
定形外郵便でも郵便局で追跡していただけるのでしょうか??

同じような体験をされた方、対処法をご存知の方が
いらっしゃいましたらよろしくお願いしますm(_ _)m

Aベストアンサー

最寄の郵便局にすぐに届け出てください。
郵便物 事故申告処理制度にて調査し、30日以内に回答が届きます。申告用紙または電話でも申告でき、申 告は差出人、受取人のどちらでも構いません。

受取人の住所が間違っている場合、返送先(差出人の住所氏名)が書かれていれば差出人に 返送されます。しかし、返送先が書かれていないならば、受取人の住所に郵便物を配達する集配郵便 局に保管されます。

定形外郵便物は万が一のときの補償がありませんので、注意されたほうがいいです。

Q定形外郵便

定形外で荷物を送る際に、宛先は郵便局に行ってからラベルに書くのでしょうか?それとも白い用紙(自分で用意した物)に書いてもいいのでしょうか?
無知で申し訳ありません。分かる方がいらっしゃれば教えて下さい!!!

Aベストアンサー

宛名はハンドで書いても,、また、例えば用紙に印字したものを貼り付けてもOKです。
また、自宅で重さが確認できれば、その重さにあった料金分の切手を貼り付けてポスト投函(ポストに入る大きさであるなら)でもOKです。

切手を貼らずに、郵便局の窓口に持って行けば、重さを量ってもらえますので、その重さに見合った料金を払って配達を依頼すればOKです(直に窓口の人に「お願いします」と言って手渡せば重さをはかって○○円です・・と返事があります)。

定形外とする規定のサイズと重さは下記へどうぞ。

手紙(第一種郵便物)
定形・定形外郵便物のサイズ・重さについて
http://www.post.japanpost.jp/service/standard/one_size.html

手紙(第一種郵便物)
定形・定形外郵便物の料金
http://www.post.japanpost.jp/service/standard/one_price.html

Qbyd:signの薄型テレビ・確かに他のメーカーよりダントツ安いのは何故・?

 何か他のメーカーより不都合な所があるのですか・・?


 教えて下さい。

Aベストアンサー

● 工場を持っていない。 中国等の協力工場で生産している。
● 専用パーツを使わない。 汎用パーツを使う。
● 広告宣伝をしない。

 激安!!!・・・・と、慌てて買うと地デジチューナー非内蔵とかあるので注意。

Qネットオークションでの定形外郵便の送料

ネットオークションに出品したものが落札された場合、送料は原則、落札者持ちですよね。

着払いの宅急便であれば出品者に振り込んでもらう金額は商品代金だけですが、定形外郵便などの場合は商品代金と郵便料金を合わせて振り込んでもらうのでしょうか?

もし、落札者が商品代金だけを振り込んできて、なおかつ定形外郵便を選択した場合、切手を貼らずに発送出来るのでしょうか?

もし切手を貼らずに発送できるとしたらそれはポストに投函するということですよね?ポストに入らない大型郵便の場合は窓口に持って行きますよね?その場合、窓口で断られないですか?

ややこしい質問ですが、困っていますのでよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

定形外郵便の着払いは出来ません。
ですから 落札代金と一緒に振込みしてもらうか
宅配やゆうパックの着払いです。

>切手を貼らずに発送出来るのでしょうか?
できません。

強制でやるには自分の宛名を書かないで
ポストに入れて 郵便送料先方払い と書きます。
自分の住所を書くと戻ってきちゃうしね。

どのみち 窓口では受け付けてくれません。
私も前に定形外で送ってくれって言われたけど
送料が入金されてなくて困りました。

トラブルになりたくないので先方にメールで連絡し
宅配やゆうパックの着払いで送ったこともありますし
後日 入金してもらったり 切手を送ってもらいました。

連絡がつかない方もいましたので
仕方ないので自腹を切ったこともありです。

ですから それ以来オークションページに

『たまに送料を振り込み忘れる方がいます
その場合にはご連絡をしますので再度 送料を入金して
いただくか 3日以内にご連絡がない場合着払いとなります。』

と書いています。 
特に安い出品物は送料がこっちもちだと損害ですので
注意しています。

トラブルのない素敵なオークションライフをどうぞ♪

定形外郵便の着払いは出来ません。
ですから 落札代金と一緒に振込みしてもらうか
宅配やゆうパックの着払いです。

>切手を貼らずに発送出来るのでしょうか?
できません。

強制でやるには自分の宛名を書かないで
ポストに入れて 郵便送料先方払い と書きます。
自分の住所を書くと戻ってきちゃうしね。

どのみち 窓口では受け付けてくれません。
私も前に定形外で送ってくれって言われたけど
送料が入金されてなくて困りました。

トラブルになりたくないので先方にメールで連絡し
宅配...続きを読む

Q楽天オークションで「定形外」郵便に設定する方法

楽オクで出品する際、配送方法を通常発送の「定形外」郵便にしたいのですが、選択肢に「定形外」郵便がそもそもありません。(60サイズから170サイズまでしかありません)どうしたら、「定形外」郵便と出品画面にて表示できるようになるのでしょうか?よろしくお願いします。

Aベストアンサー

言葉足らずでした・・・
【新出品フォーム】にあります。


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