新しくパソコンを買い替えたので、X-アプリ(ソニーのウォークマンを持っているため)をインストールしたのですが、以下のような現象が起こり起動できません。

・データベースファイルが見つからないか、読み取れません。データベースを復旧してください
                       ↓
・データベースファイルを復旧できませんでした。データベースファイルを初期化します。
                       ↓
・必要なモジュールが不足しています[エラーコード:0000333a]


となります。ソニーのWebサポートをみて、すべての解決方法を実施しましたが、解決には至ってません。もしよろしければ、解決方法を教えてください。


パソコンの仕様は以下の通りです

 DELL INSPIRON 15R (N5010)
 CPU intel core i5 M-480(2.66GHz)
メモリ 4.00GB
 OS  Windows7 Home Premium 64bit版(Update完了、最新版)
 付属 Microsoft Office Home and Business
 ウォークマン NW-E042

よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

> インストールしたのですが、以下のような現象が起こり起動できません。



まず、現状の x-アプリ をアンインストールして、OS を再起動して下さい。
そして、Walkman に付属の CD からインストールしたなら、
今度は、SONY のサイトから最新の x-アプリ をダウンロードしてインストールして下さい。

今回、そうやって最新版をダウンロードしたにもかかわらず、エラーが表示されていたとしても、
やはり、一旦、アンインストール後、改めて、x-アプリ をダウンロードしてインストールして下さい。

前回、x-アプリ のインストールファイルが、正常にダウンロードできていなかったのかも知れません。
「ダウンロード完了」と表示されてもダメな時はダメです。

http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/dow …

> すべての解決方法を実施しましたが

具体的にどんな方法を試みたのか分かりませんが、
インストールし直してもダメだったら、下記サイトに載っている対処をお試し下さい。

http://mora.jp/help/faq/03.html#0000333A-file

しかし、ここに記した上記全ての対処を、既に試み済みでダメだったなら、
率直に、SONY のサポートへご相談なさることをお勧めします。
いずれにせよ、ご健闘を祈ります。

http://www.sony.jp/support/pa_common/info/index. …
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x-アプリはWindows7(64bit)でも正常に動作するので、PCのスペックには問題ありません。



インストーラをWeb上で実行するのではなく、一度インストーラをHDDにダウンロードします。
その後、ダウンロードしたインストーラを実行すれば上手くいくと思います。

参考URL:http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/dow …
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フリーソフトで そのような事が出来る
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Aベストアンサー

busyouさん 今日は!
確かにプリンタに付属しているソフトは、オマケですので限界があります。
しかしフリーソフトでも可成り優れものがあります。
■CD/DVDジャケット・ラベルレーベル盤面印刷用作成用フリーソフト入手方法
http://www.potmanrecord.com/cdjacketwotokurou_muryousoft.htm
概要:CD/DVD盤面印刷可能なプリンターには専用ソフトが購入時についてきますが、市販ソフトや、フリーソフトでもいいものがたくさんあります。ここではそういった使えるソフトを紹介しています。
■フリーソフトでCDレーベル印刷をしよう!
http://allabout.co.jp/study/pcbasic/closeup/CU20070325A/
概要:INDEX
1ページ・・盤面印刷するには
2ページ・・・かんたんデザイン工房のダウンロード
3ページ・・ソフトでレーベル作成~背景柄~
4ページ・・ソフトでレーベル作成~文字~
5ページ・・プリンタの設定と印刷
以上のサイトで推奨しているのが「簡単デザイン工房」と言う名前のフリーソフトです。
サイトの作者さんも、ソフトはレーベル印刷のできプリンタには必ずソフトがついています。今回私はEpson PM-G700というプリンタを使っていますが、これには、「EPSON Multi-PrintQuicker」というソフトがあり、このソフトで簡単に作成し印刷できるようになっていますが簡単デザイン工房が、自由度・
操作性・完成度が優れているとのことで紹介したそうです。
是非試されては如何でしょうか。
もう2つサイトを紹介します。かんたんデザイン工房のソフトが質問者さんのイメージに合わないときは、
そのサイトから探して下さい。
■CD/DVD関連フリーソフト一覧
http://jackets.michikusa.jp/s4a.html
概要:CD/DVDジャケット・レーベル印刷ソフト(フリー)や
バックアップ(リッピング作業)・ライディングソフトなどフリーソフト/他多数
管理人がオススメするフリーソフトがジャンル別に紹介されています。
■Canon/EPSON/HPの、DVD/CDダイレクトプリント対応機種に標準対応
http://www.medianavi.co.jp/product/cd2009/cd2009_detail1.html
概要:らくちんCDラベルメーカーソフトでシェアソフトです。
税込みで5.040円ですのでフリーソフトをお勧めします。

busyouさん 今日は!
確かにプリンタに付属しているソフトは、オマケですので限界があります。
しかしフリーソフトでも可成り優れものがあります。
■CD/DVDジャケット・ラベルレーベル盤面印刷用作成用フリーソフト入手方法
http://www.potmanrecord.com/cdjacketwotokurou_muryousoft.htm
概要:CD/DVD盤面印刷可能なプリンターには専用ソフトが購入時についてきますが、市販ソフトや、フリーソフトでもいいものがたくさんあります。ここではそういった使えるソフトを紹介しています。
■フリーソフトでCDレ...続きを読む

QX-アプリの再インストールについて

今日X‐アプリを起動しようとしたら、

Sony Media Library Earthが見つからないため、X-アプリを起動できません。
X-アプリを再インストールしてください。

と出てきました。
そこで、再インストールしようと方法を調べたら、X-アプリバックアップツールが必要とのことで、プログラムを見つけるところまでは出来ました。

ですが、クリックしても起動しません。
エラーのような通知も出ず、ただ反応しません。

以前他のアプリで同じようなことがあって、PCを再起動したら直ったので再起動してみましたが、効果はありませんでした。

バックアップしないままアンインストールしたら当然曲や写真のデータも消えてしまうし、別の音楽を入れるアプリにしたらX-アプリのデータはもちろん引き継がれませんし、どうしたらいいでしょうか……。

起動できない理由に心当たりはありません。
ちなみに、OSはWindows7です。


くどい文章と質問ですみません。
回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

参考URLをご覧ください。

参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1479665774

QXアプリの起動について

最近ノートパソコンをwindows8.1からwindows10へアップグレードしました。そして、ソニーのXアプリをダウンロードして立ち上げると画面に microsoft visual c++ Runtime Library runtime errorが表示されしたの欄に(x86)\Sony \-APPLICATION\x-APPLICATION.exeというメッセージが表示されてすぐに終了してしまいます。そして、Xアプリのアイコンに何か、管理者権限のマークみたいのがついて表示されます。このマークは何を意味しているのでしょうか。現在はwindows8.1へ戻して使っています。どなたかこういった部門に詳しい方はよろしくお願いします。

Aベストアンサー

情報をピンポイントで見つけ出すことはできませんでしたが、アプリケーションが稼働するにはランタイムライブラリと呼ばれる外部プログラムを使うことがあります。

 今回はマイクロソフト社のランタイムライブラリを使えないことによるトラブルのようです。

 試すとなると以下の方法があります

>Microsoft Visual C++ ランタイム ライブラリを削除し、再インストールする方法
>https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-remove-and-reinstall-Microsoft-Visual-C-Runtime-Libraries.html


 それよりも、再度、Xアプリの削除・インストールのやり直しを試した方が早いかもしれません。


http://www.sony.jp/support/audiosoftware/x-appli/download/


 管理者権限を要求してくる場合は、アイコンにマウスカーソルを合わせて右クリック。
 ショートカットメニューより「管理者として実行(A)」をクリックすれば起動するかもしれません。

情報をピンポイントで見つけ出すことはできませんでしたが、アプリケーションが稼働するにはランタイムライブラリと呼ばれる外部プログラムを使うことがあります。

 今回はマイクロソフト社のランタイムライブラリを使えないことによるトラブルのようです。

 試すとなると以下の方法があります

>Microsoft Visual C++ ランタイム ライブラリを削除し、再インストールする方法
>https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-remove-and-r...続きを読む


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