先日、突然インターネットに接続できなくなってしまいました。
職場のパソコンなのですが、他の方のパソコンは普通にインターネットに接続できています。
担当者の方に聞いても解決できませんでした。
特に設定を弄ったりはしていないので、原因は思い当たる節がありません。
windowsネットワーク診断を行うと、
「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソースが応答していません」
となります。
OSはWindows7です。
どなたか解決策をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか?
よろしくお願いします。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
これだけの質問内容ですと故障箇所の特定は難しいですが・・
1、コンピュータのアイコンを右クリックしプロパティ、デバイスマネージャをクリックし、ネットワークアダプタをクリック。
(もしくはスタートから検索boxにデバイスマネージャと入力)
イーサーネットアダプタの項にX、!、?印が付いていたらイーサーネット名をクリック
ドライバタブを開き、ドライバの更新をクリック、下段のコンピュータを参照して・・・・・を選びクリック
次画面でそののまま、次へを実行。
回復しなければ上記ドライバタブから削除ボタンを押し、次画面でOKボタン。
PCを再起動させる。
2、こちらも確認しておいてください。
スタートから検索boxにcmdと入力し上部に表示されたcmdをクリック、
ipconfigと入力しEnterキー
イーサーネットアダプタ ローカルエリア接続の項でIPアドレスが192.168.*.*であるか確認ねがいます。
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