e-bayからペイパルの支払画面に進めません

e-bayで買い物をしてペイパルの支払画面に行くときにトラブルになっています。

県名をプルダウンで選択しても、•State - Please check your address and select another prefecture from the drop-down listと表示されて先に進めません。

検索していた中で、例えばkyoto-shi（京都市）と登録していたのを、shiをとってkyoto（京都）
としたら先に進めたというのをみかけて、shibuya-kuをshibuyaにしてみましたが
やはりうまくいきません。

日本語と英語でがミックスして登録していることが原因なのかもと思うのですが、
いかがでしょうか？　私の現在の登録は以下の通りです。

ペイパル（名前がローマ字、住所が日本語）
ebayのResistration address（名前、住所ともにローマ字）
Shippinng　adress（名前がローマ字、住所が日本語）になっています。

やはり、登録がおかしいでしょうか？

支払できないので、かなりあせっております。
どうぞよろしくお願い致します

No.2 回答者： 3crescent 回答日時： 2011/07/23 10:13

追加質問への回答です。

> １．shipping adressに以下のように表示されているのですが、これで大丈夫でしょうか？

ローマ字表示のPaypal addressをPrimary Shipping addressに設定する手順が抜けています。
　
> ２．ペイパルからのメールの支払受領書の、売り手の情報の下に
　　以下のように記載されているのですが何か問題はございますか？
　　（未確認という言葉が気になりまして）

未確認の配送先住所は英語ではUnconfirmed addressと言う物で、日本在住のPayPalメンバーは皆未確認です。
これ自体は問題有りません。

しかし、Primary Shipping addressがローマ字の住所になっていない状態で支払を行った為に、日本語の住所が相手に知らされています。今からこの住所をeBay上・PayPal上で変更する事は出来ません。

多分セラーの方から連絡があるのではないかと思いますが、日本語の住所を送ってしまった事とローマ字表記の住所をeBayのコンタクトフォームからお知らせしておいた方が良いと思います。

****ブログ読んでいただきありがとうございます(^^)****

No.1 回答者： 3crescent 回答日時： 2011/07/22 13:48

>日本語と英語でがミックスして登録していることが原因なのかもと思うのですが、

そうですね。PayPalが日本語化されてからこのようなトラブルが見られるようになりました。

PayPaｌには複数のShippinng　adressを登録できますから、まずはPayPalにログインしてローマ字で住所を追加して下さい。
eBayとPayPalのLink(関連付け)は済んでいるようなので、新しく登録した住所もすぐにeBayのShippinng　adressへ反映されると思います。
反映されない場合はLinkの作業をもう一度やり直してみてください。

eBay上には日本語とローマ字の住所2つが表示されます。ローマ字の住所の方をPrimary shipping address(現在の発送先住所)に設定してください。

この回答へのお礼

教えて頂いたように、ペイパルにローマ字の住所を追加してその住所を発送先に
指定したら、ペイパルの支払画面に進み支払いまで無事にできました.
本当に本当にありがとうございました。


便乗質問で恐縮なのですが、教えて頂けないでしょうか？

１．shipping adressに以下のように表示されているのですが、これで大丈夫でしょうか？

　　primary Shipping addressとして

　　　　　Hanako Yamada　
　　　　　漢字表記の住所
　　　　　Japan

　　Paypal addressとして

　　　　　Hanako Yamada
　　　　　ローマ字の住所　　　　・Make primary
　　　　　Japan

　
２．ペイパルからのメールの支払受領書の、売り手の情報の下に
　　以下のように記載されているのですが何か問題はございますか？
　　（未確認という言葉が気になりまして）

　　　　未確認の配送先住所
　　　　〒・・・
　　　　Tokyo、〇〇区〇〇１丁目・・・
　　　　・・・・
　　　　日本
　　　　Hanako Yamada　　　　　


ご回答のマークを見て、気が付きました。
何か分からないことがあった時にまず見に行く「英語 de eBay」の方だったんですね。
すごく充実した内容でいつも拝見しております。
そんな方に重ね重ね恐縮ですが、ご回答よろしくお願い致します。

お礼日時：2011/07/22 15:33