後輩のパソコンが、ネットにつないで、以下のような症状になってしまいました。
・パソコンの電源をいれたあと、WindowsXP HomeEdition の起動画面(ロゴの下に起動の度合いが表示されている画面)が出た後、すぐにシャットダウンしてしまう。
・ブラスターだったら、一応起動はして、ウィンドウズの操作ができるんで、その間にコマンドとかで対処できる(と聞いた。)が、完全に起動しない状態でシャットダウンしてしまう。
ので、どうしていいかわかりません。
彼のパソコンの中に、バックアップの取っていないデジカメの画像があって、今度使いたいので、パソコンが起動しないんで困っています。
ウィルスかどうかもわからないのですが、もしウィルスでなく、ハードに障害がある系であった場合、デジカメのデータは消えてしまうんでしょうか?
教えてください。
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
似たような症状になったことがあるので
コメントします。
私もXPを使っているときに、ロゴがでたあとに、すぐシャットダウンしてしまう現象になりました。
結論からいうと、「セキュアリモート」っていう
ソフトを入れた直後からでした。
そのときは、セーフモードで起動して、セキュアリモートをアンインストールしたら、正常に起動できるようになりました。
セーフモードも起動できないようであれば、PC-GATEさんのおっしゃるように電源部の問題かもしれませんね。
ご参考まで。
No.3
- 回答日時:
えーっと。
まずはデータファイルのサルベージとか。
手順はこれ。
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=695750
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=689848
パソのメーカーなり型番、ノートかデスクトップか、デスクトップならスリムPCか否かを書いてもらえたら、もう少し詳しくこのHDブッコ抜き技の解説ができたんですが。
パソをちゃんと起動できるようにってのはですね。
まずはOSはどのようなものなのか、例えばメーカー製パソを購入したら元々付いてきたものなのか、もしくはパッケージを購入して自分でインストールしたのかを書いてもらいたいものなのです。
No.2
- 回答日時:
電圧が低いのだと思います。
(電源部のトラブルも考えられます)1.外部機器(プリンタ、スキャナ等)をはずす。
2.本体の電源を壁のコンセントから直接取る。
の対応をしてみてください。
また、HDDランプが激しく点滅してダウンするようであればHDDのトラブルの可能性も否定出来ません。
この場合はどうしようもないので(セーフモードでもダメなら)HDDの交換になります。
>ハードに障害がある系であった場合、デジカメのデータは消えてしまうんでしょうか?
HDDのトラブルであれば残念ながら諦めるしかないでしょう。(データレスキューサービスもありますが、1GB当たり2万円なので60GBなら120万円もかかります)
No.1
- 回答日時:
電源部に難があるように思えますが、BIOSでの起動順位でCDを1位にした状態にして、さらにインストールCDを入れた状態で電源オンでも落ちてしまいます?
回復コンソール/修復インストールをすればデータは無事なままWindowsが立ち上がるところまでは回復できます。
そこからデータをサルベージし、その後でクリーンインストールなさるのが後々の精神安定度も高いかと思われます。
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