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今日買い物に行って服のサイズを間違えてしまいました

レシートは持っていますが、既に値札を切ってしまいました

返金、お取替の際はレシートご持参の上一週間以内にお願いします
とレシートに書いてあります

これは取り替えてもらうことは出来るのでしょうか?


また、電話番号が書かれているのですが返品出来るかどうか電話で聞いてもよいものでしょうか?

A 回答 (3件)

これは取り替えてもらうことは出来るのでしょうか?>


店によって当然対応が違うでしょうから、ここで聞くより店に直接電話して聞く方が早くて確実な回答が得られますよ。
セール品とかでなければ、大抵は返品出来ると思いますが…交換ならなお可能性高し。

また、電話番号が書かれているのですが返品出来るかどうか電話で聞いてもよいものでしょうか?>
電話しないとなると直接行くしかありませんが、遠方なら面倒ではないですか?電話なら、返品の可否のほか必要なものも聞けますし。
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交換に応じてくれますが、単なる返品じゃ、値札を切ってしまったことで、返金には応じないでしょう。


交換なら、応じてくれます。
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大丈夫です ただし 見切り品 バーゲン 現品限り なんていう商品でなければですが


ちなみに こういった商品については 店側が サイズは大丈夫でしょうか?
なんて 念を押します

次回からは 試着してから 購入しましょう
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Q服のサイズを間違えてしまった・・・

こないだの日曜なんですがユニクロでシャツを2枚ほど買ったのですが、そのときはXLでいいかなと思ったのですが、家に帰って着てみたら、大きくてサイズが合いませんでした。既に袋やタグなどは取ってしまったのですが、品物のサイズ交換は可能なのでしょうか?宜しくお願いします。

Aベストアンサー

以前友人がウニクロでバイトしてて同じような事聞いてみたことあります。

大丈夫です。そこは個人店と違い大手ですから融通は利きました。
私は出来ました。
タグなんてパソコンで作れるしとか言ってましたし。

ただレシートはないときついと思います。

すそ上げしといて返品するつわものもいたみたいですから・・・。
ましてや返金ではなく交換であるならなんら問題ないでしょう。

Q服の返品について(タグ+レシートあり)

服の返品について(タグ+レシートあり)

本日、カジュアルシャツM(4000円)を購入しました。購入時に試着してやや大きい気がしたのですが、
色に魅入ってしまい購入を決断しました。ただ、家に帰ってもう一度着てみたところ、やはり
私には若干大きく、失敗したと思いました。
サイズ交換が可能なら交換を希望したいのですが、店頭では私が購入したMサイズが最少でSサイズは置いていませんでした。そこで返品をしようと考えているのですが、完全に私の過失であるにもかかわらず、返品って可能でしょうか?

一応レシートの方には、お客様都合による返品・交換は未使用・未加工・未選択の状態ならOKと記載されています。

また、返品する際には理由を問われる気がするのですが、このような場合、どのように言えばいいのでしょうか?

また、返品時には「お手数おかけしました。」の一声で大丈夫でしょうか?

返品等をするのは初めてなので、アドバイスおねがいします。

Aベストアンサー

> レシートに未使用・未加工・未選択の場合はお客様都合の返品、交換は可能との記載があるのですが、
それでもやはり、原則的には返品は困難なのでしょうか?

すみません、ちょっと早合点してしまいました。
そういう記述がある場合なら、返品は可能なのではないでしょうか。
僕は「コムサ・メン(旧コムサ・デ・モード・メン)」の超常連客なのですが、それでも「交換は出来ても返品だけはできない」と言われました。このあたり、お店によるのだと思います。ユニクロは返品可能のようですし…。

本社からSサイズを取り寄せてもらって、試着して改めて購入するかどうかを決める・・・というのは普通の(一見さんみたいな?)お客さんなら相当難しいと思います。僕は「コムサ・メン」で相当買っているので、「とりあえずMとSと取り寄せておいてー。試着してジャストなほう買うから」みたいな言い方で通ってますが、これは常連客のなせる技(?)だと思います。基本的にはいったん取り寄せてもらったら購入せざるを得ないと考えておいたほうがいいでしょう。

>「購入前に試着したのですが、帰宅してもう一度羽織って冷静に見てみると、大きかった」みたいな
感じでいいんですかね?

それは全然問題ないと思いますよ。全くよくある話であり、そういうことを言う客はワンサカいると思います。
僕は(別の店ですが、)一旦買ったパーカーを、「帰ってもう一度着てみたらやっぱり派手すぎる」と言って他の商品に交換してもらったぐらいですから。

それにしても難しいですね。率直に店員さんに、「とりあえずSを取り寄せ試着して、改めて買うかどうか決めたい。場合によっては返品もできますか?」と相談すればいかがでしょう?お店にしてもSの在庫を持っておくことがそんなにリスキーなこととは思えませんし。

> レシートに未使用・未加工・未選択の場合はお客様都合の返品、交換は可能との記載があるのですが、
それでもやはり、原則的には返品は困難なのでしょうか?

すみません、ちょっと早合点してしまいました。
そういう記述がある場合なら、返品は可能なのではないでしょうか。
僕は「コムサ・メン(旧コムサ・デ・モード・メン)」の超常連客なのですが、それでも「交換は出来ても返品だけはできない」と言われました。このあたり、お店によるのだと思います。ユニクロは返品可能のようですし…。

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