
楽天ツールバーを1年以上前からインストールしている者です。
本日、パソコンを開いて楽天ツールバーをログインしました。
同時に、他のサイトもいくつか開きました。
他のサイトを見ていたとき、突然、画面下から広告のような表示(ポップアップ)が
せり上がってきました。
期間中は毎日! エントリーをお忘れなく
楽天ツールバーでログイン&検索した日は全ショップポイント2倍!
これは1回だけではありません。
インターネットのどのサイトを見ていても、20秒に1回くらいの割合で
何度も何度も画面下からせり上がってくるのです。
まるで、ウイルスに感染したかのような表示です。
楽天株式会社にメールで問い合わせすることも考えましたが、
明らかに意図的な広告表示と思われるため、
楽天株式会社(代表)に電話で抗議しました。
その際のやりとりは次のようなものです。
(当方)今日、パソコンを開いて楽天ツールバーをログインした。
他のサイトを見ていたとき、広告のような表示(ポップアップ)が出てきた。
「期間中は毎日! エントリーをお忘れなく
楽天ツールバーでログイン&検索した日は全ショップポイント2倍!」
インターネットのどのサイトを見ていても、20秒に1回くらいの割合で
表示されて非常に迷惑している。
(楽天)楽天ツールバーのインストールの際の同意事項に、そういったことが含まれていると
考えられますが。
(当方)1年以上も前からインストールしているのに急にそういう表示になったのはおかしい。
(楽天)こちらは代表ですので、苦情の受付はできません。
(当方)なら、苦情の窓口に回してくれ。
(楽天)電話ではお取り次ぎできません。メールでお問い合わせいただき、
こちらからメールで順番に回答させていただきます。
(当方)いきなり、そういう表示にするのは、会社の恣意的なものが感じられるので、
メールではなく、あえて電話で抗議している。
(楽天)一切、電話ではお取り次ぎできません。メールのお送り先をご案内いたしましょうか。
(当方)いいえ、もう結構です。
上記のような行為が迷惑行為であると楽天株式会社に認識させ、このような表示を
やめさせるためにどうしたらよいか、ご教示お願いします。

No.1ベストアンサー
- 回答日時:
楽天は迷惑メールの常習犯でもありますし、そのような迷惑行為の常連ですので楽天ツールバーをアンインストールしたり、楽天から買い物をすることを今後辞めれば良いだけです。
みんなが利用しなければ、悪は滅びてなくなるというのは、いつの世でも常です。ご回答ありがとうございます。
やはり楽天ツールバーをアンインストールするのがいちばんでしょうか。
迷惑メールは今までに数え切れないほどきていて、
楽天という会社がどういう会社か、思い知らされていました。
今回のポップアップ広告で、「ここまでやる会社があるのか!」と、
さらに思い知らされました。
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