アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

AdobeFlashPlayerがインストールできずに困っています

インストール画面になると毎回50%くらいでとまり、途中で
「エラー アプリケーションは現在使用中です」と表示され
インストールに失敗します

ヘルプでチェックムービー?が見れずインストールされてないか
正しく動作していないみたいです

そのような方はトラブルシューティングを勧められそのページに飛びましたが
全て英語表記で理解できませんでした


インストール失敗→スタンドアロンインストーラーをダウンロードしても
また「エラー アプリケーションは現在使用中です」と表記されます


アンインストールをしてインストールを試しましたがやはりダメでした

考えられる原因とインストール方法はなにかありますでしょうか?
お力を貸してください


~パソコン~
WindowsVista
ノートパソコン
firefoxブラウザです


よろしくお願いします

A 回答 (6件)

私も同じ症状が出ました。

いろいろ試ししてみて
無事インストールできたの下記に書いておきますね。

まずインストールしたい各ブラウザで
http://www.adobe.com/go/getflashplayer_jp
にいき 今すぐダウンロードを選んでください。
(マカフィ、グーグルツールなどのレ点はチェックをはずすといいかもしれません)

実行を選ばずに保存を選択してください。
ダウンロード後、その実行ファイルを適当なフォルダにコピーしてください
(1回実行すると消えてしまうので、失敗時またダウンロードしなくてもよくなります)

それが終わったらパソコンを再起動してください。
再起動後ダウンロードした実行ファイルを
右クリックから「管理者として実行」で起動してみてください。
私はこれで 「50%で エラー アプリケーションは現在使用中です」 から回避でき

無事インストールできました。
ポイントは、ブラウザごとに実行ファイルが違うので、
各ブラウザでダウンロード。
実行ファイル保存後、再起動。
管理者として実行。


この症状出たのはIEだけでしたけど
ちなみにOSは Windows 7 Home Premium 64ビットです。
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>アンインストールをしてインストールを試しましたがやはりダメ



 アンインストールに成功していれば「現在使用中」とはならない
はずですが、そのダメなときのエラーメッセージも、同じく「現在
使用中」と出るのですか?


>考えられる原因とインストール方法は

 タスクバー右クリックからタスクマネージャーの「プロセス」を
開いて、Flash Playerのインストーラが居座っていないか確認して
みましょう。
 もし残っていたら、該当イメージを選択して「プロセスの終了」
ボタン押下により終了させるべきです。

 そのあと、もう一度アンインストーラによりアンインストールを
実行し、バージョンのチェックページにアクセスてみてください。

Adobe Flash Playe
http://www.adobe.com/jp/software/flash/about/

 無事に Flash Player がアンインストールされていれば、現在の
バージョンが表示されることはないと思います。

 そのあと参考 URLにある「Archived Flash Player versions」に
アクセスして「Flash Player 11.1.102.55」によるインストールを
試してみては如何でしょう。


>firefoxブラウザです

 では、IEならどうですか? Firefox と同じく、ダメですか?

参考URL:http://okwave.jp/qa/q7137912.html
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>「エラー アプリケーションは現在使用中です」と表示されインストールに失敗します


Firefox用のFlash Playerはインストールを開始したらFirefoxを閉じてください。

>考えられる原因とインストール方法はなにかありますでしょうか?
Fairefoxの仕様なのでエラーメッセージが出たときにFirefoxを閉じれば正常にインストール出来たと思います。
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ダウンロードまでできているのであれば「セーフモード」でのインストールはいかがでしょう?



『セーフモードで起動する方法-Vista』
http://vista-faq.org/cat24/cat32/

※あくまで提案なので実行するかどうかはご自身の判断にてお願いいたします。
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1、IE9にアップグレードしてインストールしてみて頂けますか?(Windows Vista SP2)


2、Fire Foxはデフォルトのブラウザーですか?
3、規定のプログラムでIE7を有効にしましょう、IE8=>IE9というように順序良く更新してみてください。
最初にMicrosoft Updateを適用して更新ファイルが無い時に順に更新しましょう!
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参考URLのページを見てください。


IEとFireFoxを使っているときのアンインストール方法が出ています。

これでもだめな場合、IEとFireFoxのアドインからFlashを削除し、タスクマネージャーで
障害になっているプロセスを探し、レジストリー内のプロセス起動部分を削除するしかないと思います。

参考URL:http://flash.dojin.com/ssplanning/flash/flash_pl …
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