リヴリーのログインができないです！！

昨日始めたのですが、ログインができません。
飼い主名でログインするとゲームポットＩＤからログインしてくださいといわれます。
半角や全角も試しました。
飼い主名のところにゲームポットＩＤをうったら全く反応なしです。
ログインしないと削除もお世話もなにもできなくてとても困っています。
助けてください。リヴリーがおなかをすかせています。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/12/26 09:14

パスワードは飼い主名と対になっていて、飼い主名が間違っている場合ログインができません。

全角・半角、大文字・小文字など確認
Caps Lockがオンになっていないか。

パスワードの再発行もできます。
参考URL

参考URL：https://www.livly.com/user/reset_pass_tmp_i/

この回答への補足

すみません、パスワードが飼い主名と対になっているとはどういうことでしょうか？
またCaps Lockがオンになっているなっていないと調べるにはどうすればいいのでしょうか？
本当にすみません。

補足日時：2011/12/26 10:44