食べ●グからの間違い電話に困っています。

全国の食べ●グで検索した方がワンクリックでお店に電話したつもりが間違って私どもに架かってきます。
多い日には３０件以上間違い電話があります。
食べ●グに相談したところ、自社のシステムにバグなどは見つけられず、(1)架け手が間違えてバナー広告に電話している：(2)バナー広告側で作り手が電話番号を間違って掲載している：この二点が偶然重なって私どもに間違い電話がかかっていると言います。
検索のたび変わって表示されるバナー広告がたまたたま作り間違いで私どもの番号を記載してる確率と、その広告に架け手が検索画面をスクロールし間違えで電話をしてしまう確率ってほんとに小さいと想うんですが相談窓口は取り合ってくれません。
どこか相談窓口ってありませんかね？

No.4 回答者： ok-bay 回答日時： 2014/02/04 21:20

私も同じようなことがありました。

食べ●グの対応は
同じような感じで対応してくれませんでした。
カカク●ムの運営会社に相談してもたらい回しでした。

仕方なく、間違ってかかってくる電話の方に
詳細を聞いてみたところやはり食べ●グの表示が
クリック課金の広告料金を獲得するために意図的に表示されてれると
思われる部分からの電話と考えられます。

私は広告を食べ●グのサイトから外すように
Goo●leさんアド●ーズサイトから設定しました。
特定のページへの広告を拒否できます。

『ウエブページとサイトを除外する』アドワーズヘルプから
詳細設定が見れますので試して見られては？

プレースメントに
http://tabe●og.com/
と入力すれば広告を引き上げ
広告表示は解除されます。


どちらにせよ、食べ●グとは酷い対応です。
よほど苦情が多い会社なのでしょう。
出来ない、解らない、対応しかねるの一点張りです。

自分のサイトを使っているお客様はおろか
関係のない人まで迷惑を掛けているのですから・・・・
改善されることを切に望みます。


迷惑電話に多少なりともお力になれればと思います。

No.3 回答者： susy-xx 回答日時： 2012/01/04 20:23

食べログと言う物を利用したことが無いので

どのようなシステムか分かりませんが、飲食店が広告を出しているのなら
間違い電話が掛かってきたときに「違います」と言って切らず、
店名、所在地を聞き、NTTの番号案内で電話番号を聞いて
直接店に電話をし、「広告の電話番号が間違っているようで
こちらに掛かってきて迷惑しているので、訂正してもらえないでしょうか」と
言ってみてはどうでしょうか。

No.2 回答者： Lupinus2 回答日時： 2012/01/04 20:22

相手がどこに電話しているつもりなのか聞いて、その店に連絡して番号を確認、訂正してもらうよう連絡してみてはどうでしょうか。

No.1 回答者： 12303000 回答日時： 2012/01/04 20:12

私も間違えメールが前まで毎日30件ほど来てました！

でもメアド変えたのでもう来なくなったけど＾＾
そういう時ゎアドレス・電番を変えるのが一番ですよ＾＾