
自営業者です。仕事のマナーについて教えてください。
振込でお客様から入金があったときは、
電話でお礼を伝えるのがマナーでしょうか?
これまでは、入金のお礼は、
お客様から電話があったときや
入金後に書面やメールを送るときに一言書いていました。
あるお客様から常識的に入金があったら
確認したことを連絡するべきとの指摘をいただき、
あっ、そういうものなの?と反省中です。
会社に勤めていたころは、お金のやりとりをする部署にいなかったので、
今までとくに気にしたことがありませんでした。
ただ、メールや書面なら楽なのですが、
わざわざそれだけを電話で伝えるのも
面倒なものだなあと内心思ってしまいました(^_^;)
皆さん、どうされていますか?教えてください。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
あるお客様から常識的に入金があったら
確認したことを連絡するべきとの指摘をいただき
は、
中小企業同士が、顔が見える商売をしていた時代のな残りです。
当社は、年商数十億円規模ですが、
通常のお取引規模より、大きなお取引が有った時のみ、
(数百万円のお取引先が、1千万円を超える仕事を発注してくれた)
経理から担当営業に入金確認を連絡し、担当営業から先方の幹部へ、
お礼電話を入れさせています。
しかし、相手が大手企業の場合は、返って仕事の邪魔になるので、
連絡は取らせていません。
(大手の場合、数億円の取引が数多く有り、いちいち?億円の入金
お礼が仕事の邪魔になります。 元?兆円企業に在籍した時の、
自身を思い起こして)
早々にご回答いただき、ありがとうございます。
大企業がお客様になることはないと思うので、
中小企業で名残があるのであれば、
暗黙のビジネスマナーなのかもしれません。
面倒くさがってはいけませんね(反省)
No.1
- 回答日時:
あなたの事業の形態がわかりません。
通常の会社間の商取引であれば掛けで販売し、入金があったかといって
逐一連絡などしません。
オークションのように入金確認後、発送なら入金があったことを
メールで連絡しますが一々電話する人もいません。
この回答への補足
私の仕事は、面倒な手続きを代行することです。
お客様は、個人であったり、法人であったりします。
指摘をいただいたお客様は、個人として依頼されたのですが、
会社を経営されているようなので、
「もしかしてビジネスマナーとしては当たり前のことなのか?」
と焦ったしだいです。
早々にご回答いただき、ありがとうございます。
ビジネスマナーとして当たり前というわけではないようなので、
少し安心しました。
気持ちの問題ですね。
私が無頓着すぎたのかもしれません。(反省)
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
今、見られている記事はコレ!
-
米国IT企業の大量リストラ・・今後の日本にどんな影響を及ぼすのか?
2022年、新型コロナの拡大はアメリカなどで終結を見せ、世界では経済活動が再開した。日本もその波に乗って景気が上向くだろうか。「教えて!goo」にも「世界で活躍できる日本のグローバル企業は?」と、日本企業の躍...
-
キャリアカウンセラーに聞いた!採用面接における評価基準や合格に向けたアドバイス
就職や資格試験など、人生のさまざまな局面で経験する面接。緊張や不安でいっぱいになるという人も多いのでは。特に就職試験となると将来を大きく左右するため、できる限りの対策をたてて臨みたいと思うはずだ。「教...
-
サラ忍マン 良太郎:第244話「ぼっち女子」
-
専門家に聞いた!職場で話したくないことや聞かれたくないことがある場合の対処法
職場の昼休みや飲み会で、プライベートの話をすることがあるだろう。そんな際、話したくないこと、聞かれたくないことに対し、何と答えようか迷ったことはないだろうか。「教えて!goo」にも、「会社でプライベート...
-
サラ忍マン 良太郎:第243話「信用スカウター」
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
明日振込みますって敬語に直す...
-
入金済?領収済?
-
入金のお礼
-
りそな銀行 クラブトクテン 220...
-
振込依頼書 空白
-
BASEの機能の相談です
-
「電子扱い」と「文書扱い」の...
-
入金額からの逆算について計算...
-
「分からないことがあったら確...
-
今日、不在票が入っていたので...
-
銀行名 、支店名、口座番号、口...
-
Amazon
-
口座番号を教えても、悪用され...
-
同じ支店・同じ口座番号なのに...
-
この度親が死んでしまい共済金...
-
先日みずほ銀行で口座を開設し...
-
銀行窓口で高額(100くらい)を振...
-
口座が無くても作れるデビット...
-
ホームページ制作後の返金、キ...
-
口座番号とはなんですか? この...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
明日振込みますって敬語に直す...
-
入金済?領収済?
-
入金のお礼
-
振込依頼書 空白
-
イラストの原稿料はいつ振り込...
-
りそな銀行 クラブトクテン 220...
-
銀行は土日祝日に振込可能か?
-
BASEの機能の相談です
-
入金額からの逆算について計算...
-
海外通販でのクレジットカード...
-
職業訓練校に通おうと思ってい...
-
2か月前から知人に頼まれて独...
-
「電子扱い」と「文書扱い」の...
-
英語がわかる方にお聞きしたい...
-
弁護士さんから入金があった場...
-
振込手数料の内訳
-
☆緊急!英文メールの翻訳希望
-
お客さんからの振込が確認でき...
-
ネット通販・銀行振込決済を選...
-
振り込み確認をPCで
おすすめ情報