pdfファイルが急に開けなくなりました

WindowsXPを使っています。セキュリティーソフトのノートンを入れています。メールに添付されているファイルのアイコンはきちんと表示されていますが、開こうとすると「エラーが発生した、終了する」という内容のコメントが出ます。Adobe Reader 6.0はインストールされています。如何したら開くことが出来るでしょうか？教えて下さい。

No.4 ベストアンサー 回答者： naonaonaonao 回答日時： 2004/01/16 00:10

acrord32.exe がアクロバットリーダーのファイル

msi.dll がマイクロソフトのインストーラーという
インストール用のプログラムというとこまではわかりました
（すでにご存知でしたらすみません）
参考サイトの
[212846] pdfが開けない
が参考になると思います
→つまり、スパイウェアが入っていないか、一回チェックしてみてください。
ちなみにacrord32.exe はよくウイルスに狙われるファイルのようです。これだけで検索するとよく出てきたので。

参考URL：http://www.google.co.jp/search?q=cache:dK0zPuShq …

この回答への補足

スパイウェアチェックってどうすれば良いのですか？教えて下さい。

補足日時：2004/01/18 15:24

No.3 回答者： naonaonaonao 回答日時： 2004/01/15 19:15

再び＃１です

そのエラーのところに「ここをクリック」というリンクはありませんでしょうか
そこに「appname・・・modname・・・」といったような記述が2行ほどでるので、それを教えてくれませんか

この回答への補足

有り難うございます。以下の通りです。AppName:acrord32.exe AppVer:6.0.0.878 ModName:msi.dll ModVer:2.0.2600.1106 Offset:00033f39

補足日時：2004/01/15 19:30

No.2 回答者： ricoh 回答日時： 2004/01/14 12:16

一番手っ取り早い方法は、削除して再インストールすればいいと思います。

この回答へのお礼

有り難うございます。ご指摘の件はすでにトライ済みです。しかし、結果は同じでした。

お礼日時：2004/01/15 10:50

No.1 回答者： naonaonaonao 回答日時： 2004/01/14 11:23

どういうエラーか書いていただければ・・

あとエラー署名とかここをクリックとか
なんかでてきませんでしょうか

この回答へのお礼

有り難うございます。「問題が発生したため、Adobe　Reader60.を終了します。ご不便をおかせして申し訳有りません。」というものです。問題の詳細についてはエラー署名が出てきて、エラーに関する技術方法と続きますが、内容を見てもさっぱり分かりません。これでは回答しようがないでしょうか？

お礼日時：2004/01/15 10:49