以前他の方が、無料の体験版を申し込んで、かんじんのDVDが届かないうちに、期間が過ぎてしまい退会手続き行ったが、無料お試しの終了するタイミングの時点で「有料会員様へ移行となるため、退会が出来ません」と言うような回答があったとのことでした。
私も同様に無料会員を申し込み、その後DVDが届かなかったので、そのままにしていたら突然多額の請求が届きました。
いろいろ調べたら、無料の申し込みの際に一定の枚数を申し込まないとDVDは送られず、期間だけが過ぎ、自動的に有料会員となり、一度も利用しないのに多額の請求となるようです。
以前の質問者は「私が、のんびりおバカさんだったってことでしょうか」と言っていましたが、私が思うに詐欺まがいの商法と感じました。
この解決には、電話で問い合わせる方がよいのでしょうか?、それとも消費者センターでしょうか?。
過去に同じような経験をされて、解決された方がいたら、ご回答ください。
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