
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
d、モデムのランプ(ADSLやPPPoE)は正常に点灯しているか。
ADSLランプは正常ですか?お答えいただいていません。
>うちのパソコンには広域帯というのはありません。
ルータが設置されていないので、PCに広域帯(PPPoE)プロバイダの接続ユーザID、パスワードの設定をしなければ、Web接続は出来ませんが(フレッツ接続ツール等で設定していませんか)。
>モデムはADSLモデム-MS5INITランプがオレンジ色に点滅しています。
上記ADSLランプが緑色に点灯しているのであればMS5の不良と思われます。
NTTサポートセンター、0120-242751(東日本)、0120-248995(西日本)に相談されてください。
No.1
- 回答日時:
ご質問の際には、LAN構成を明示されてください。
モデム名、ルー名(設置されている場合)、PC機種、OS名、ブラウザ名、このような状況に至った経過など記述されてください。
情報不足で答え様がありません。
1、いままで接続できていたの、初めての設定ですか。
今まで接続できていたのであれば、モデムやルータの再起動をさせてみてください。
2、エラーメッセージは、エラー678:リモートコンピュータが応答しませんでした、であれば
a、LANケーブルの接続に誤りはないか。
b、フレッツ接続ツールを使用しての設定ですか。
c、接続設定の際確認、接続IDやパスワードの入力ミスなどを点検。
d、モデムのランプ(ADSLやPPPoE)は正常に点灯しているか。
e、接続設定はルータに設定、それともPCに広帯域の設定をされているのですか。
この回答への補足
モデムはADSLモデム-MS5INITランプがオレンジ色に点滅しています。再起動しましたが改善されませんでした。LANの確認もしました。ネット接続は初めてではありません。急に接続できなくなりました。メッセージ リモートコンピュータが応答しませんでした。うちのパソコンには広域帯というのはありません。
補足日時:2012/08/13 09:28お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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