![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
楽天オークに詳しい方にお尋ねいたします。
楽天オークでの初出品が落札され、楽天から商品発送を促す自動メールがきました。
匿名配送なので伝票をプリント印刷して〒に持ち込むとのこと。
そのメール文中の『1:次のページから「伝票を印刷する」ボタンを押して伝票を印刷してください。』
を押しました。
画面が切り替わりますがエラーと出ます。それ以上進めません、お手上げです。
肝心の楽オク画面での「落札された商品リスト」にも(取引番号、商品名など入力しても)
該当商品なし、と出る始末です。
基本的に何が間違っているのかわかりません。
スムースに早く落札者さんに送ってあげたいのに困ってます。
よろしくご回答お願いします。
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
落札された商品リストに表示がなければ終了分から見れませんか?
落札者が手動でキャンセルした可能性もあります。
何とか取引詳細が見れれば 手書きでも発送は可能なので スマホやケータイから楽オクのマイオクへ進み そちらでも確認してみてください。
後は困った時にはこちらから楽天事務所へ大至急問い合わせてみる事も大事です。
なにかのシステムエラーでしたら楽天も調べてくれると思います。
atsu43様お礼が遅れましてすみません。
ご指摘の通り楽天に質問したところ
一旦ログオフしてから再度ログインで解決しました
詳細なご説明に感謝いたします
有難うございました。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_16.png?8acaa2e)
No.1
- 回答日時:
楽オクですよね。
出品した商品の終了分の中にも、落札された商品がありませんか?
Adobe Readerはインストールされていますか?
相手がキャンセルをしていませんか?
「落札された商品」と「落札できた商品」を勘違いされてクリックされている方も時々います。質問者様は違うとは思いますが、一応念の為。
落札された商品の終了分の部分にありませんか?→落札者が間違えて受け取り確認をすると終了になってしまうケースあり。
プリンターの電源、プリンターのソフトはインストールされていますよね。
早速の御回答有難うございます。
キャンセルは無いです。
落札された・・は間違いありません。
プリンターのソフトインはOKです。
adobe~なるほど。
しっかり隅々まで理解していないと苦労するんですね。
再挑戦してみます。
頼りになります。詳細なご回答に感謝します。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ヤフオク! ヤフオク まとめて取引で配送方法が変わる場合 3 2022/09/06 13:55
- ヤフオク! 契約が有効なSIMカードを売ったら犯罪? 4 2022/05/30 23:44
- 格安スマホ・SIMフリースマホ J-COMモバイル新規申込みについて質問です 先日J-COMモバイル新規申込みしました 数日後に発送 0 2023/07/13 16:15
- 楽天市場 楽天のオークションで購入しましたが? 2 2022/11/21 12:40
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) paypayフリマでほぼ未使用品というテプラを購入しました。即日発送してもらったのですぐ到着したんで 4 2022/07/27 07:19
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- メルカリ オークションサイトでのコピー商品、真偽物トラブルについて とあるオークションサイトにセレクトショップ 5 2023/07/17 16:40
- 楽天市場 楽天市場の店舗の不手際によるキャンセルと受取拒否について(長文です) お世話になっております。 11 4 2022/09/22 18:46
- Amazon アマゾン 7 2022/06/11 11:03
- ヤフオク! ヤフオク 「引き取り手渡し」の後処理 2 2022/08/29 18:42
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ヤフオクで新規IDに吊り上げら...
-
★急ぎです★ヤフオクの同梱依頼...
-
ヤフオクで落札された方から、...
-
ヤフオクで取引メッセージを自...
-
ヤフオクのアカウント削除と逮...
-
吊り上げをしているオークショ...
-
落札後繰り上げで拒否する人っ...
-
ヤフオク。落札者の削除はいつ...
-
ヤフオクとかメルカリでスマー...
-
ヤフオクの商品の紛失について
-
弁償すれば元々の品物は業者の...
-
落札価格が全て1円で取引してい...
-
楽天オークションで落札された...
-
ヤフオク:最低落札価格は変更...
-
ヤフーゆうパック オークショ...
-
落札後のメールの文章について...
-
東京ドームのエキサイトシート
-
最近メルカリからヤフオクに引...
-
ヤフオク 落札者から連絡なし
-
ヤフーオークションの落札手数...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
落札価格が全て1円で取引してい...
-
ヤフオクで新規IDに吊り上げら...
-
落札後繰り上げで拒否する人っ...
-
ヤフオクとかメルカリでスマー...
-
匿名取引なのに名乗ってくるの...
-
★急ぎです★ヤフオクの同梱依頼...
-
吊り上げをしているオークショ...
-
ヤフオクで「離島」を選択しな...
-
ヤフオクで「繰り上げ落札」と...
-
ヤフオク落札手数料を関数を使...
-
ヤフオク 同じ商品を2度落札
-
ヤフオクの欠品について
-
ヤフオクにて、ネコポスで発送...
-
ヤフオクで初めて落札!出品者...
-
ヤフオク;全取引履歴をみたい
-
ヤフオクで落札された方から、...
-
ヤフオクで取引メッセージを自...
-
Yahoo! 落札品検索
-
再度落札して頂いた場合のメール
-
ヤフオクの商品の紛失について
おすすめ情報