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我が家のPS3が故障し、新しく買いなおすことを決めました。
そこで新しくPSNアカウントを取得したいのですが、調べてみるとどうやらPSNアカウントはこちらからは削除できないとのこと。
壊れたPS3で作ったアカウントはサーバー上に残っているので未だに意味のないお知らせのメールなどが届いている状態です。
こちらとしてはそのアカウントを削除して、また同じメールアドレスで新しく作ったPSNアカウントを登録したいと思っています。

そこでサポートセンターに問い合わせてみようかと思ったのですが、いかんせん壊れたのが8月でそれ以来全く触れてないのでIDやユーザー名、パスワードなどを完全に忘れてしまいました。
起動して確認しようとしても相変わらず黄色いランプが光るだけで動いてくれません。
同じ経験をした方々がどのようにアカウントを削除したかを一応自分でも調べてみたのですが、その中に「本人確認のためにアカウント名、メールアドレス、氏名、住所、ダウンロードしたコンテンツの内容、本体のシリアルナンバーを訊かれた」という方がいらっしゃいました。

アカウント名とうろ覚えのダウンロードしたコンテンツの内容以外は答えられそうですが、IDやパスワードなんかは訊かれないのでしょうか?ある意味一番大事そうな気がして心配です。
また、こちらのPS3が起動できない状態なので機器認証を外すことも恐らく不可能と思うのですが、それでもアカウントを削除することは可能でしょうか?

消すことが不可能な場合yahooIDを作成してyahooメールでアカウントを作成しようと思うのですが可能でしょうか?
同じような経験をお持ちの方、回答よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

PSNのアカウントは E-Mail アドレスですので同じアドレスを使うためには、一度削除するしかありませんね。



https://account.sonyentertainmentnetwork.com/pc/ …

こちらのページで、アドレスを入力、パスワードを忘れた場合 にすると、
再設定することができます。

アドレスと、生年月日のみですので、わからないことはないでしょう。
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この回答へのお礼

紹介していただいたサイト重宝しました。
ありがとうございます!解決できそうです。

お礼日時:2013/03/11 19:30

No1さんの方法でパスワードを再設定すれば出来ると思いますが、


今までに買ったダウンロードコンテンツ、
今までバックアップしていたセーブデータ(PlayStationPlusの場合)
オンラインゲームのセーブデータ
トロフィー、フレンドなど全て消えますので、一応注意して下さい。

また、ヤフーメールでも登録可能です。
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この回答へのお礼

その辺は調べてあるので覚悟してました。
また一から気長にやり直そうと思っていますありがとうございました。

お礼日時:2013/03/11 19:31

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QPS3におけるサインイン情報の削除

先日、中古のPS3を買ってきたのですが、前の人のサインイン情報が残っていたため、PSNに入ることが出来ません。
買ってすぐに気づけば良かったのですが、今ではもうゲームを始めていて、セーブデータやトロフィーなどを獲得しています。
そこで質問なのですが、どうにかしてサインイン情報を削除して新しくつくることは出来ないでしょうか?
また、別のアカウントを作る、または本体設定の初期化を行う際は、どのようにしてセーブデータなどのバックアップをとればよいのでしょうか?

よろしくおねがします。

Aベストアンサー

PS3のユーザー(1台のPS3を複数で使う際の利用者の区別)とPSNアカウントの関連付けを解除するには
解除したいPSNアカウントでサインインする必要があるため
今のままの状態では前の人のアカウント情報を消すことはできません。

XMBの設定の項目から本体の初期化を行うか新しいユーザーを作成して
その後でPSNへのサインアップを行えば自分のPSNアカウントを作ることができます。
新しいユーザーを作成した場合でもセーブデータはユーザーごとに管理されるため
どちらの場合でも外付けハードディスクなどにセーブデータをコピーする必要がありますが
ゲームによっては別ユーザーのデータをコピーした場合はセーブデータを利用できない場合があります。

バックアップユーティリティを使えば制限付きのセーブデータも利用できるかたちでコピーできますが
PSNアカウントの関連付けもそのままになってしまう可能性があります。

QPS4買ったのですが、メールの確認ができません。

PS3で既に持ってるアカウントがあるのですが、それでサインインしてもID名は表示されるものの、メールが届かなくてPSストアにサインインできない状態です。何円か入ってるのでこのアカウントはどうしても使いたいのです。PCにもメールアドレス送ってもダメでした。何か方法ないでしょうか?FACEBOCKでもいいらしいですが、やり方がわからないです。回答お願いします。

Aベストアンサー

こんばんは

迷惑メールフォルダ等に入ってしまっているのではないでしょうか?
メールはサインインしたIDのメールアドレスに届くはずです。
お使いのメールの迷惑メール設定で
PCからのメールを許可、またはメールの許可ドメインに
email.sonyentertainmentnetwork.com
を追加してみてください。

もし何度か試しても届かなさそうなら、サポートの方に連絡をすれば、
本人確認の後、対応してくれると思います。
https://support.jp.playstation.com/app/chat/chat_launch

参考になれば。

QPS Vita 買い替え時にやること

Vitaのデータバックアップ等について質問です。

今度Vitaの新色が出るのでそちらを購入し、今持ってるVitaは友人に譲る予定です。
そこで、新しいVitaへのデータ移行などについて質問させて頂きます。

今持っているVitaは、どうやってもパソコンに繋がらない状態です。
新しいVitaにデータを全て移行したい場合、パソコンに繋がらなくても問題ないでしょうか?
セーブデータや、PSストアでDL購入したゲームなどはメモリーカードに入っているので、そのまま新しいVitaへ差せば問題無いと考えているのですが。
あとは今持っているVitaのアカウントを解除して、新しい方で入り直せば大丈夫ですよね?

その辺りについて分かる方がいれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いいたします!

Aベストアンサー

>セーブデータや、PSストアでDL購入したゲームなどはメモリーカードに入っているので、そのまま新しい
>Vitaへ差せば問題無いと考えているのですが。

いえ、問題大有りです。それだと、機器認証が通りません
機器認証とは、コンテンツをダウンロードしたり、PCやPS3からコピーした際に
自動的に登録される物で、その認証システムにより、著作権保護をしています
新しいVitaに前のVitaと同じPSNアカウントを設定しても
新しいVitaの機器認証が出来ていない為、メモリーカードに入っているソフトは起動しません
(セーブデータは共用可能だと思いますが…)

機器認証するには、新しいVitaに前のPSNアカウントを登録し
ソフトを再度ダウンロードするか、PCやPS3経由でダウンロードしたソフトを
コピーして、PSNアカウントに機器認証を行う必要があります

また、PSNのアカウント一つにつき、機器認証出来る携帯ゲーム機は、ゲームソフトの場合
2台までですので、3台目の機器には、同じPSNアカウントは登録出来ても
ゲームソフトのダウンロードやコピーは出来ません

詳しくは、此方を御参照願います

https://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/479/~/%E6%A9%9F%E5%99%A8%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F

https://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11997/~/ps3%26reg%3B%E3%82%84psp%26reg%3B%E3%80%81ps-vita%E3%81%AE%E6%A9%9F%E5%99%A8%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84

とりあえず、Vitaを譲渡する場合、機器認証を解除した上でVitaを初期化して行って下さい

>セーブデータや、PSストアでDL購入したゲームなどはメモリーカードに入っているので、そのまま新しい
>Vitaへ差せば問題無いと考えているのですが。

いえ、問題大有りです。それだと、機器認証が通りません
機器認証とは、コンテンツをダウンロードしたり、PCやPS3からコピーした際に
自動的に登録される物で、その認証システムにより、著作権保護をしています
新しいVitaに前のVitaと同じPSNアカウントを設定しても
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QGmailアドレス変更方法

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ニックネームの変更はできますがゲーム中ではオンラインIDしか表示されないゲームもあります。

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新しいオンラインIDをつけるためには
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PSNアカウントについて質問があります。

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可能であるのはあたりまえですが、不都合とかありますか?

PS3で買ったものは使えないですよね。たとえばクラウドプレイでPS4でもできるという話だが、PS3で買ったものは対象外??

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アカウントを変更すると現状フレンドとトロフィーが消える、
VITAを持っていればコンテンツを共有できなくなるくらいですね。
VITA未所持だったりトロフィーなど不要なら変えてもいいと思います。

ただ、ri-beさんも気にしているクラウドですが、どうなるかわからないので
前に購入したDLCやゲームが遊べるかもしれません、そのときには困るかと思います。

余談ですが、PS4からIDに加えて本名が表示できるようになっています(非表示可)

>アカウント名を変えたいと考えて調べていたんですが、これって変更できるんですね。
ってありますがアカウントってSENアカウントのことですよね?出来なく無いですか?
PS3のユーザー名の間違いでは?出来るならわたしも知りたいです。

QPS3を初期化するとなにが消えますか

PS3を初期化するとなにが消えますか?

Aベストアンサー

こんばんは

初期化なのでなにも入っていない状態に戻るのですが、
(セーブデータやダウンロードしたゲームなどが消える)
使っていたIDは消えませんので、購入情報やフレンド、トロフィーは残ります。
またPS3のバージョンも最新の状態のままとなります。

初期化した後に同じメアドでサインインすれば
フレンドやトロフィーも復活し、以前購入したゲームやダウンロードコンテンツも無料でダウンロードできます。

参考になれば

Qps4のデータ共有について

離れた友達の家に遊びに行ったときにps4で遊びたいのですが、私のps4で進めているデータで遊びたいんです。
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二人ともオンライン可能です。

Aベストアンサー

こんばんは

PS4では試したことが無いのですが、説明書に出来るとあるので回答します。
(PS3で出来るのは確認済みです)

まずはオンラインストレージにセーブデータをアップロードします。

(設定) > [アプリケーションセーブデータ管理] > [本体ストレージのセーブデータ] から [オンラインストレージにアップロードする] を選択し、アップロードするセーブデータを選びます。

この時、自動でアップロードするにチェックをしておくと便利かと思います。

これで自分のセーブデータがオンラインストレージ上に保存されているので
友達の家に行ったときに
コントローラーを接続するとユーザーを聞かれるかと思いますので、
自分のアカウントでサインインします。
サインインしたらオンラインストレージからセーブデータをダウンロードします。

(設定) > [アプリケーションセーブデータ管理] > [オンラインストレージのセーブデータ] から
[本体ストレージにダウンロードする] を選び、ダウンロードするセーブデータを選びます。

これで自分のセーブデータで友達の家のPS4で遊べるかと思います。

こんばんは

PS4では試したことが無いのですが、説明書に出来るとあるので回答します。
(PS3で出来るのは確認済みです)

まずはオンラインストレージにセーブデータをアップロードします。

(設定) > [アプリケーションセーブデータ管理] > [本体ストレージのセーブデータ] から [オンラインストレージにアップロードする] を選択し、アップロードするセーブデータを選びます。

この時、自動でアップロードするにチェックをしておくと便利かと思います。

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QPS3でもPS2ソフトってできるの??

最近、PS2のソフト『アマガミ』というギャルゲーがやりたくなりまして……
PS3でもできるのかなぁと思いまして質問しました。

PSPバージョンは持っているのですがどうしてもPS2ソフトバージョンがやりたいのです。
それで、友達に聞いたところによるとPS3の初代ではPS2ソフトもできたらしいのですが、今のPS3だとできないらしくて…
でも、どうしてもPS3やりたいんです。
僕は今、PS2もPS3も持っていないので……できれば新しい型でプレイしたいのです
どうしたらよいでしょうか??

PS3を買ってプレイステイションストアからダウンロードするとPS2のソフトでもPS3でできますかね??

下手くそな質問内容ですいません。
回答をお願いします。

Aベストアンサー

今販売されているPS3でPS2のソフトを使うことは出来ませんよ

初期型のPS3はPS2のチップを搭載していたので使用できましたが、今のPS3はコストカットの為そのチップを搭載するのを辞めたのです

なので、絶対に使うことが出来ません

ですが、最近になってようやくPS2ソフトのダウンロード版が発売されてきました

欲しいソフトがあればPS3本体にダウンロードすることでプレイできます

なので、欲しいソフトのダウンロード版があればPS3を買えばいいし、なければPS2本体を中古で買うなりすればいいのです

質問を読む限り、PS2で特別遊びたいソフトがアマガミ以外ないように思えます

それならPS3を買えばいいです

一度PS3で遊んでしまうと画面がキレイすぎてPS2のゲームはプレイしたくなくなりますよ

自分も3買ってから一度もPS2のゲームは起動すらしたことないですので

QPS3の本体を売るとき

知人にPS3を売却したいという相談をされました。
知人は映画やゲームをダウンロードして使っていたようで
その映画やゲームのソフトのデータを入れた状態で売却したいと言われました。
映画のデータが50本くらいあるのに初期化は勿体無いとのことです。
しかし、どこのサイトを見ても、データごと売却している例が見られなく
皆さん本体を初期化して販売しているようです。
映画やゲームのデータを入れた状態で売却することはできないのですか??
データに既に個人情報が入っていて
個人情報が漏れてしまうというような問題でしょうか??

Aベストアンサー

「本体内蔵のHDD容量の使用法なんて購入したユーザー毎に異なって来る」ので、「残しておくメリットが無い」のですよ。

ですから「初期化しての売却がデフォルト」ですし、逆に「個人情報の流出を全く気にされていないご友人の危機意識の低さ」に驚きですね・・・。

「そのまま持ち込んで買い取りしてもらった」所で、「買取りしてくれた店舗のスタッフが初期化を行うだけの事」でしょうし、「全くもってナンセンスな事に拘っておられる事」を説明し理解してもらうしかないでしょうね。

「パソコン用のHDD」であっても「初期化は何故か鉄則」みたいなものだったんです。

「個人情報保護法」成立前から・・・。

むしろ成立してから尚の事、「引っ掛かって営業休止もしくは停止処分くらいたくないから初期化は確実」ですが・・・。


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