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windows7ですが、パソコンの電源を切るたびに「5個の更新プログラムをインストールします」というメッセージが表示され、5個中1個目、と表示になりそのまま電源が切れます。(2個めには進みません)
毎回毎回です。

同じような例で、プログラムをアンインストールすればいいという対処方法をみましたが、何をアンインストールすればいいのかわかりません。

表示されるのは KB2393802
            2633171
            2676562
            977165
            2679255 の5個です。

よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

下記はKB2393802 のインストールが繰り返されるの 



事例に対処したものです、参考にして下さい。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …
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この回答へのお礼

さっそくインストールしようとしたら・・・できませんでした。
1時間以上経っても進まず、フリーズ状態になりました。

回答ありがとうございます。

お礼日時:2013/09/19 16:27

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