ダウンロードできなくなりました（win7,ie10

windows7,ie10
ノートン360

最近、webからダウンロードができなくなりました。
直近では、Adobe Flash Playerのインストールができません。
（http://get.adobe.com/jp/flashplayer/）

上記サイトで、今すぐダウンロードを押下すると、
一瞬だけ左上に小さい別ウィンドウが開き、すぐ消えます。

本ウィンドウの方で
「インストールの準備をしています。しばらくお待ちください...」という表示の右横に
工事中のようなマークが動いていますが、しばらくするとそのマークも消えます。
それで、終わります。
反応が全くない感じです。

ノートンの侵入防止をオフにしてもだめでした。
ポップアップブロックをオフにしてもだめでした。

その他は試していませんが、トラブルシューティングに記載されている
・JavaScript が有効になっていること。→確認しました。
・Internet Explorer で警告メッセージが表示された場合は、情報バーをクリックし [ブロックされているコンテンツを許可] を選択します。→この表示自体がされません。（以前、別のファイルをダウンロードしようとした際によく表示されていました。このあたりが問題でしょうか？）

どなたか、分かる方いらしたら教えていただけますか。
よろしくお願いします。

No.1 回答者： web2525 回答日時： 2013/09/26 15:51

>一瞬だけ左上に小さい別ウィンドウが開き、すぐ消えます

↑
コレが怪しいですね
IEのダウンロード機能ではなく、他のダウンロードマネージャーが動いている可能性があります
それが何かはわかりませんが、アドオンでなにか組み込んでいませんか？
例えばこんな物
↓
http://www.orbitdownloader.com/jp/index.htm

恐らくPCの何処かにはダウンロードされているはずです
（ダウンロードマネージャーで設定されたフォルダ）


>Internet Explorer で警告メッセージが表示された場合は、情報バーをクリックし [ブロックされているコンテンツを許可] を選択します。→この表示自体がされません

一度許可したサイトでは次は出てこない場合もあるので、標示されない事自体に問題はない

No.2 ベストアンサー 回答者： web2525 回答日時： 2013/09/26 17:55

No1ですが、ちょっと追記

ダウンロードされている場合、ファイル名は
↓
install_flashplayer11x32ax_mssd_awe_aih.exe

PC内のファイル検索で探して、直接実行することでアップデートは可能です

この回答への補足

ありがとうございます。やってみましたがダメでした。
アドオンの管理で、全てのものを無効にしてみましたがダメでした。
プログラムとファイルの検索で、install_flashplayer11を検索してみましたが、検索されませんでした。


そういえば先日、ＰＣ内のローカルディスク（Ｄ）内のデータを外付けＨＤに移し、いったん（Ｄ）内の個人用ファイルを全て削除しましたが、そのときに誤って何か必要なデータを削除してしまったのかもしれません。

ダウンロードに必要な「何かファイルなど」があるのでしょうか？

補足日時：2013/09/27 05:38

この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみましたがダメでした。
アドオンの管理で、全てのものを無効にしてみましたがダメでした。
プログラムとファイルの検索で、install_flashplayer11を検索してみましたが、検索されませんでした。


そういえば先日、ＰＣ内のローカルディスク（Ｄ）内のデータをを外付けＨＤに移し、いったん（Ｄ）内の個人用ファイルを全て削除しましたが、そのときに誤って何か必要なデータを削除してしまったのかもしれません。

ダウンロードに必要な「何かファイルなど」があるのでしょうか？

お礼日時：2013/09/27 05:36